《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 版主请进！登入不了游戏了！ [打印本页]

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:15
标题: 版主请进！登入不了游戏了！
打开游戏时，一直说获取服务器列表失败检查更新失败，进不了！然后我重新下载了游戏，下载速度都正常220-230，可还是打不开游戏，还是获取服务器列表失败检查更新失败！求教到底怎么回事呢？是我移动铁通宽带问题？问题是昨天白天还好好的啊，昨天晚上到现在就不行了！急啊！求斑竹速度回答啊！谢谢

作者: 红颜为俊泣 时间: 2012-7-14 09:19
看楼下怎么说

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:22
我现在打开的时候要在获取服务器列表那卡很久，然后就获取失败！！！！

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:23
斑竹没在吗？来个解决办法啊！对不起，您两次发表间隔少于 60 秒，请不要灌水！

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:29
顶到斑竹出现啊！

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:37
斑竹在没？一直进不去啊！

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 09:41
我也是移动宽带啊**我昨天晚上还打了帮战。今天早上进不去了无语啊

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:48
昨天晚上12点就进不了啊

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 09:52
晕。我晚上11点多下的。你12点是网络错误直接掉的还是进不去了。肯定哪里有问题

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:53
我是昨天12点想上号结果进不了就睡觉了，今天起来还是这样。。。。

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 09:55
你是哪里的啊。南昌的？我7点起来一直这样.做了各种尝试都是没用的.

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 09:58
是，我丰城的难道是我们江西的问题！怎么办

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 09:59
有可能了。**了。估计是移动的问题或者网易IP不受理

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 10:01
我打电话给10086，她叫我联系网易，斑竹又不现身！怎么办？

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 10:04
你问她是不是她哪里有什么问题啊。如果没有再找网易呗。如果是晚上12点进不去刚好是个时间瓶颈。到主页去找GM问问

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 10:21
不知道怎么办啊！斑竹能解决问题不?

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 11:33
顶下!吃饭睡觉上班下班再看下能好不?!

作者: 杰克逊爱民谣 时间: 2012-7-14 11:35
呵呵、看看

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 12:57
吃完饭看了下，还是进不了！等睡觉起来再看下！有没斑竹关注下？

作者: 风小吟 时间: 2012-7-14 13:15
回复 1# kb2015

如果一直获取不了服务器列表，先检查一下网络是否通畅，可能是当地的网络连接不上梦幻西游的服务器。

另外检查下电脑里有没有一些程序阻挡了梦幻西游的运行，是的话处理一下。

如果还是解决不了，可以在客服专区提交问题咨询。客服专区反馈快速直达：http://xyq.gm.163.com/submit.html

作者: hui4950 时间: 2012-7-14 13:17
客服2天之内才给答复。我们要等2天。说了不是电脑问题。网络应该都没问题。我LOL 什么其他类型的游戏都能上。唯独是梦幻进不去。一直在获取服务器列表失败。

作者: 踏清秋 时间: 2012-7-14 13:29
回复 21# hui4950

要么换网络要么不玩梦幻呵呵。
在论坛问半天就这样的没有实际作用的官方回答

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 15:21
版主回答都是一样的有什么用啊。。。如果当时运营商的话。唯独梦幻西游不能玩？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

作者: 踏清秋 时间: 2012-7-14 15:29
回复 23# krkrer

客服反应了没回复明天搞不好也上不了了

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 15:34
反应了没回复？？？？？什么回复发来看下

作者: 踏清秋 时间: 2012-7-14 15:36
回复 25# krkrer

没回复我啊、

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 15:38
能得到您的支持和鼓励，是我们的最大动力！我是GM“楚楚”很荣幸能为您服务
亲爱的玩家，您好楚楚查看了您问题。
根据您的反馈情况，楚楚去查看了一下，目前我们的服务器，都是可以正常的更新登录游戏的哦。
当出现获取服务器列表失败的问题，建议您尝试通过以下几种方式解决：
1、检查网络防火墙是否设置为不允许tw2launch.exe 访问网络或您的网络是否连通。
2、建议您查看电脑的网络设置情况，查看网络连接是否存在异常。
另外，每个服务器的架设都是在全国不同地方的，因此当部分地区网络出现故障时，那么是会导致部分服务器出现无法登录的情况的。这个情况我们也很无奈，网络合作方不给力，我们只能是及时的提醒和催促他们尽快的修复。对于这个情况给您造成的困扰，楚楚也向您表示歉意。.
您是查看下的，如果是地区的网络连接出现问题的，一般都是会比较快恢复的，建议您是可以稍后再尝试一下进行登录的

愿您晨有清逸，暮有闲悠，梦随心动，心随梦求，愿您天天快乐，心更甜！
如果您对楚楚的服务满意的话,能否对楚楚的“点击评价本次回复”选择“出色”好吗

这我早上收到的回复一点用都没和版主差不多.主要还是要去查啊

作者: krkrer 时间: 2012-7-14 15:41
网易一直让我们去问运营商。运营商要封端口的话只封了梦幻西游的吗？其他游戏畅通无阻却畅通无阻？

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 16:19
大家一起打10086骚扰下啊！郁闷啊，要不明天也好不了！

作者: 风小吟 时间: 2012-7-14 16:32
回复 1# kb2015

获取不了服务器列表的话，一般都是使用的网络无法连接到游戏的服务器。检查下网络或者问下网络供应商吧。

作者: 踏清秋 时间: 2012-7-14 16:36
回复 28# krkrer

要么不玩梦幻要么不用铁通。。。

只能这样了

作者: 182224843 时间: 2012-7-14 16:39
上次有人发过有方法可以跳过获取列表直接进游戏的，不过被删了

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 16:42
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

作者: kb2015 时间: 2012-7-14 16:44
我们小区只能装移动铁痛的宽带啊！换都换不了！

作者: 玫瑰星期一 时间: 2012-7-14 17:01
移动宽带进不了游戏

作者: 潜规则Love 时间: 2012-7-14 17:07
内容建议永久卸载

作者: xiaoqing. 时间: 2012-7-14 17:10
内容随意一分

作者: 虫虫° 时间: 2012-7-14 17:30
目前江西地区移动用户无法正常登录游戏，提示“获取服务器失败”的情况，经过查证是属于地区网络问题，

已联系相关人员跟进。

请LZ耐心等待下。

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