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标题: 网易宝被冻结 [打印本页]

作者: 天天清新 时间: 2012-7-1 13:25
标题: 网易宝被冻结
6月26号网易宝被冻结，我是第一时间打电话给网易宝客服，网易宝客服告诉我去申诉。
6月26号第一次提交申诉。6月27号回复告诉说我的帐号存在安全隐患，让我去修复帐号

wyb001于12/06/27 19:30回复

欢迎来到网易宝客服专区，真诚为您服务

亲爱的玩家，您好！经查证发现，您的账号目前存在安全隐患，为了避免账号安全受到威胁，故已经对您的账号进行冻结保护，请您到账号修复中心申请账号修复，通过之后使用被冻结账号到网易宝客服专区——账户问题——账户冻结问题处提交查证，提交申诉时需要提供成功通过审核的账号修复服务号，我们会尽快为您查证处理，谢谢！

为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们真诚的期待您

对此次服务给予宝贵的评价

然后去修复帐号修复帐号又去提交申诉

最新回复

wyb001于12/06/29 20:11回复

欢迎来到网易宝客服专区，真诚为您服务

亲爱的朋友，您好！经查看，目前您的网易宝帐号已恢复正常，请您确认。

建议您在以后的使用中留意帐号安全，绑定密保产品，并经常查杀电脑病毒，谢谢！

为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们真诚的期待您

对此次服务给予宝贵的评价

看到这样的回复很是激动，然后再去登录网易宝，发现还是冻结状态，现在又等了两天还是冻结状态。感觉很郁闷。求高手指点。

作者: 风小吟 时间: 2012-7-1 15:41
回复 1# 天天清新

楼主请提供下游戏服务器和ID，以便查证帐号情况。

作者: 天天清新 时间: 2012-7-2 07:23
回复 2# 天天°

浙江三区钱塘江 ID:21438988

作者: 风小吟 时间: 2012-7-2 15:51
回复 3# 天天清新

我查询了一下，确实帐号的网易宝还在冻结状态。

因为帐号资金存在着异常，目前我们工作人员正在帮你审核你最新提交的申请，请耐心等待一下吧。

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