网罗精彩，易起飞翔——梦幻西游用户关系管理专员招聘 - 《梦幻西游》电脑版官方论坛

1、负责通过电话媒介与网易游戏用户建立信任关系，配合游戏运营需求为用户提供标准化、精细化、差异化服务；

2、研究和定位目标用户，通过电话回访方式收集用户特征和行为方式，协助产品精准把握用户需求，提升服务水平；

3、以客户为中心，注重与客户交流，通过技术与人的结合多维度对客户进行有效管理，提升价值；

3、快速妥善地处理客户各种疑难问题，使用户满意；

4、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；

1、具备《梦幻西游》游戏经验或电话营销/呼出经验；

2、20-28岁，大专及以上学历，专业不限，只限女性；

3、普通话标准、吐字清晰流利，声音甜美、具有感染力和亲和力；

4、诚实可靠、积极上进，对工作认真负责，有激情；有耐心；

5、具有良好的服务意识，能承受压力并乐于接受挑战；

6、思维敏捷、有较强的逻辑思维能力和沟通能力，工作中能清晰、准确的表达自己的想法；

7、敏锐的观察力，能独立判断问题和解决问题；

8、注重效率，有强烈的团队协作意识；　　

9、热爱游戏行业，玩过两款以上的大中型网游，网易资深玩家优先考虑。

   几年前，我刚大学毕业，和你一样，也是个青春可爱的美少女，当然，现在也是。(= =# 吐槽的速速退散。)在投递简历后，很幸运的接到了公司的面试通知。
   犹如晴天霹雳！（我不喜欢下雨天，所以晴天霹雳是好事。）
   兴奋过后却犹豫了好久：因为家在外地，万一到了广州，面试却没通过，那该怎么办？
   前面已经说了，我是一个青春可爱的美少女（= =#好吧好吧，这不是重点。）重点是，一个女生独自在异地人生地不熟要怎么办？！
   还好，作为一个青春可爱的美少女，我的头脑也是相当不错的，（美貌与智慧并重是说的我么。）当时抱着试试的想法弱弱问了下：“请问，可以申请电话面试吗？”
   ——嗯，童话的结局都是公主和王子幸福的生活在一起，我说这个故事，自然也是要告诉你幸福的结局：在我通过电话面试后，网易又多了一名青春美少女。（神马？你有意见？有意见请保留！！！）