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标题: 梦幻为何修改了我的处罚通知单？求解释，版主你就继续沉我的贴 [打印本页]

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 02:16
标题: 梦幻为何修改了我的处罚通知单？求解释，版主你就继续沉我的贴
请问梦幻，为什么在我多次打电话到客服查对帐号情况后，不给查，现在却改了处罚通知单，本来指定我ID在30到31号期使用挤线器，现在偷偷把时间去掉，是你们工作人员太饿了，把这几个字吃掉了吗？为什么也不给我解释？为什么要改？

作者: 剑侠客本尊 时间: 2012-6-6 02:18
据说通过游戏盈利了都会被查

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 02:27
三月才卖200块的梦幻币算盈利吗？还是5个号，我点卡就用了500块钱，请问我盈利了多少？

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 02:28
这点多余的梦幻币如我不卖了在CBG里，也全给他没收了

作者: 虫虫° 时间: 2012-6-6 02:36
请问LZ受到处罚的服务器和ID是多少呢？我查看下。

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 02:47
10236012你查看他是不是改过我的处罚单一改四个全改了

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 02:50
处罚单我看过N次也跟7个客沟通过，现在怎么时间不见了

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 02:52
还有，我打客服，接过电话的客服工作号我作可以提供

作者: 虫虫° 时间: 2012-6-6 02:55

10236012你查看他是不是改过我的处罚单一改四个全改了
klyt520 发表于 2012-6-6 02:47

请问服务器是？

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 03:02
钓鱼岛的，我5个号同一时上线的，结果进了4个，打了三天电话沟通，最后改我的处罚单，为何？

作者: 虫虫° 时间: 2012-6-6 03:31

钓鱼岛的，我5个号同一时上线的，结果进了4个，打了三天电话沟通，最后改我的处罚单，为何？
klyt520 发表于 2012-6-6 03:02

查看到啦。请问你说的修改处罚单是指什么情况？

我看到LZ在6月3日提交的问题编号里，回复是：

琪琪查询到您是因为在5月30号到31号因为使用了挤线外挂登录游戏，具体精确到哪个小时使用或者说我们什么时间扫描到您的角色使用了辅助软件，这个琪琪也就不方便对您透露了，对于光速、得力、欢乐游、光缆、闪耀、飞龙、绿色挤线、天堂、樱花等各类挤线器均有明确检测的。

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 03:39
那请你查看我现在的处罚单，为什么要改我的？我没问精确到那个小时，我只问时间段，还有你所以说挤线器我都没有用，请问这里图片怎么上传

作者: 虫虫° 时间: 2012-6-6 03:43

那请你查看我现在的处罚单，为什么要改我的？我没问精确到那个小时，我只问时间段，还有你所以说挤线器我都 ...
klyt520 发表于 2012-6-6 03:39

那请问你所说的修改了处罚单的专区编号是多少呢？
截图、传图、贴图教程，点击这里查看。http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=1531847
另外，LZ提到多个ID一起登录，如果方便的话，麻烦LZ提供下另外3个被处罚ID与未处罚的ID，以便我联系工作人员进行复查。

需要提醒的是，如果电脑上有辅助软件比如挤线器在运行，而角色也在游戏当中，即便对应角色已经进入游戏，并未直接使用挤线器或对应辅助软件，都可能会因为受到软件影响导致被处罚哦。所以，如果需要复查的话，建议LZ先检查下电脑上的程序和软件状况，自行为电脑做一个小小的体检哦

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 03:47
还有我号上下线的时间查得一清二楚，我想问你一句，我ID在30号是凌晨1点33分上的线，31号是在3点26分上的线，其它时间没作任登陆，请问秒进，你开挤线器做什么？我在31号早上10点前就下线了，你们在31号19点10把我关进去的，我自己都无法理解，我什么时候使用的挤线器，让我更不解的是，你们为什么改我的处罚通知，这个你为什么不回答我，你们客服说你们技术人员经过反复检测出我ID在30到31号使用过挤线器，上线时间我都提供了，我ID都离线9个小时，你都能检测到，为何连我在那个时间段都不知道，我使用挤线器上线，肯定在那个登陆时修改过游戏数据，不然你怎么能在我号离9个小时，关进去，在那个时间段都不敢告诉我，说什么不便透露，不知道是你们心虚呢？还是你们随机抽我进去的！还有为何改我的客服处罚单，你为什么不回答我！

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 03:51
我现的处罚里：5月30号到31号因为使用了挤线外挂登陆游戏，这一行字，请问到哪里去了，是长脚跑了吗？

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 03:58
问问你们自己的良心，我这ID是否真的用挤线器登陆过，我想你们所谓的技术人员跟客服最清楚，你说不能提供精确到哪小时，那我请问你，我的ID在这两天是不是在无限的上下线？大概的时间，一天内那个时间段你都不能告诉，请问我ID离线9个小时你怎么查到的？一天我注登陆过一次，挤线器干什么用的，还要我解释给你听吗？

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 04:04
编号：39398856，里面关键的一句：5月30号到31号因为使用了挤线外挂登陆游戏，为什么会没有了？

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 04:06
还有，你们发处罚单连时间都不告诉知的吗？是所有的处罚都是如此吗？那么多人进苦行，我可以问到的，为什么我的有时间，给偷偷改了，我看他们是否也不告诉知时间，还是只有我是这样！

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 04:36
弱弱地问一句，版主，我不上号，号在线，请问我开挤线器做什么啊？贪它占用我电脑的CPU吗？你们客服说你们技术员反复查证，你们却说无法证实我是不是真的用挤线器上过游戏，现在却来说，我是不是在游戏的时间运行挤线器，游戏时间我只开PPS，还有一个FXCM的MT4交易平台，还有一个外汇小助手，那请问你，我开挤线有什么用？

作者: 虫虫° 时间: 2012-6-6 04:38

编号：39398856，里面关键的一句：5月30号到31号因为使用了挤线外挂登陆游戏，为什么会没有了？
klyt520 发表于 2012-6-6 04:04

首先，这个编号并非问题编号，麻烦LZ仔细确认下，是否提供了你的客户编号。现在需要的是你在专区提交问题后的问题单号ID，它应该是65开头的一串数字。

其次，如果是重复提交同一个问题，得到的回复不一定是同样的一句话。
比如同一个玩家在论坛多次发帖说为什么被隔离了，我们可能会有超版回复：因为角色使用了辅助软件；也有可能会有超版回复：因为角色使用了按键精灵；同样的，还有可能会有超版回复：因为角色在X月X日使用了按键精灵。不同的工作人员文字描述可能不同，但其回复的内容是没有冲突的。

由于LZ目前只提供了一个ID，因此我无法判断其他ID的具体情况。不过就这个ID而言，它在客服专区提交的几个问题，第一次是琪琪处理的，回复内容已经在之前的回帖中引用，而后面几次则未必是他回复的。更重要的是，在你这个ID后续几次提交的问题内，我暂时没有查看到有GM出现你所说的修改后的回复。所以，麻烦LZ看下是否是其他ID提交的呢？

如果确实存在修改回复的情况，麻烦LZ提供下对应的截图。截图教程之前已经提供。

最后，LZ提到

你们客服说你们技术员反复查证，你们却说无法证实我是不是真的用挤线器上过游戏，现在却来说，我是不是在游戏的时间运行挤线器，

因为你说你没有使用挤线器登录游戏，我愿意去相信你，所以提供了另外一个可能性。

因为目前的查证结果的确是你的角色受到了挤线器的影响，而这种影响有多种可能，可能性较大的第一种：用挤线器登录了；可能性较大的第二种：游戏的时候，挤线器在电脑上运行。如果LZ坚持认为第一种不存在，那根据排除法，LZ可以参考下第二种。当然，最终的查证结果不以我们自我的排除和否决为依据，而是以当时的数据为依据的。论坛上能做的是给予你引导与可能性情况的分析。

以下仅作举例：比如我的角色被查证到使用了按键精灵，虽然在某个时刻我并没有使用按键精灵进行梦幻西游游戏内的操作，但是当时我开启了它让其运行，受到按键精灵影响的游戏角色同样会受到处罚。

因此，才在前面的帖子里向LZ索取你其他的ID，以便一并联系工作人员进行复查，如果方便的话，麻烦提供。
如果不愿意提供，建议LZ自行到http://xyq.gm.163.com/用对应的几个ID提交申诉，此帖将在5：30以后关闭。谢谢！

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 04:51
这个就是给你们改过的处罚通知编号，65271365这是我提单的编号，说这不是他们受理的，说这不归他管，叫我另找别人，我都不知道你们反馈有什么用的？

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 04:55
叫你们解释一下为什么改我的处罚知道，就这么难吗？叫你们提供我使用挤线器的证据或，时间段也这么难啊，那我请教我还能通过什么途径了解释我ID因为使用挤线器修改过你们游戏数据，难道我是你们的技术员，什么都叫我自己去想，客服说你们技术员多厉害，为什么连些用脚指都想得到的事，不是说不清楚就是说不便透露啊？

作者: klyt520 时间: 2012-6-6 05:06
我不问你们怎么查，不管你是通过客户端数据被修改或是直接扫描过我电脑都好，那请问你是扫描到我这个ID一直都因为挤线器在影响你们的客户端啦，不然是特定某一时间影响了，为什么你们说不清楚？如果我帐号被盗东西丢失了，至于丢了什么，我是不是可以随便报啊，连挂修改过你们游戏都不知道，你们又怎么知道我真丢了什么啊，要我号丢了什么都能查得到，在什么时间丢的，那请问我ID在那个上线的时间使用挤线器为什么你们会说不清楚，如果我不在梦幻或没作何游戏登陆时你也检测到我在用挤线器，时间请告知，我不要求精确，那也请你们不要说到两天这么大，你们检测到我ID有疑似挤线器的东西影响到客户端，请问你有对ID真实情况进去核对吗？

作者: 虫虫° 时间: 2012-6-6 05:13
LZ提供的问题编号有误，麻烦仔细核对。

同时，查看到LZ有一个与其非常相似的问题编号，并非是游戏问题反馈类别，而是投诉类别提交的。工作人员回复为：

您反馈的并非投诉问题，目前投诉通道暂时只接受客服专区GM服务态度、GM回复出错的投诉，所以该来单不再后续跟进，建议您尽快登录对应通道提交您的问题

并没有你所指的修改回复。

如果LZ仍然不愿意提供其他的对应ID以便我们进行转达给对应同事复查具体数据，那就需要劳烦您本人用对应ID登录http://xyq.gm.163.com/申请复查。
假设LZ所指的对此ID的处罚单被修改并非专区内的回复而是游戏内多次收到邮件通知或其他，最好是提供截图的时候说明清楚其出现的具体途径。如果是其他ID收到的，麻烦注明你的其他ID。

最后，此帖关闭。当LZ愿意在论坛上提供以上对应信息时，麻烦发布新帖说明，如果仍然不愿意提供，请勿重复发帖，谢谢！

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