《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 账号被封的问题 求版主 [打印本页]

作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:04
标题: 账号被封的问题 求版主
昨天我不在家 我弟弟来我家玩 他看到我电脑里保存着我朋友的账号密码(就是账号aiyeyuana的主人,也就是被盗人的账号),账号密码是我朋友以前告诉我的。我弟弟以为我朋友的这个号是我的,所以就上号玩了一下,并拿了一个BB和2个装备及一些钱仍到了他自己的号上(账号sjqljj003)还有我的号上(账号583895769)。后来我朋友上号,发现号里东西少了,以为他自己号被盗了,于是就去客服申请被盗找回。结果就导致了我的号(账号583895769)和我弟弟的号(账号sjqljj003)被封。我也是问了我弟弟才明白事情的真相,我弟弟以为朋友的号是我的,所以他才拿了朋友号里的东西。我已经和我朋友说明了情况,我朋友也表示我和我弟弟并不是盗号,这是一个误会而已。那个凭证是我(我是榴莲)和我朋友的聊天记录,他也去客服专区提交帮助我解除封号的申请了。我弟弟也是一个不知情的人,所以不小心酿成了大祸。这是一个误会,希望工作人员能仔细查证,把我的号和我弟弟的号解封。这只是一个误会!!!!


客服给的答复,

尊敬的网易游戏用户,您好!
  亲爱的玩家您好,非常荣幸能够为您服务!
  您的申述我们已经收到,经过工作人员仔细复查,您反馈的账号在游戏中进行了违规操作,违反了“玩家守则”,所以我们无法满足您提出的解封需求。欢迎您重新创建账号并正常进行游戏,谢谢!
  为了今后更好的解决其他问题,请您稍后留步为本次服务评价!请点击下面的“点击评价本次回复”即可,好让工作人员了解到您已经看过此次回复内容。非常感谢您对我们的服务评价!
  __________________
               此致
  敬礼
  网易游戏运营团队









我明明不是盗号的,“被盗人”都可以给我证明,为什么还不给我账号解封???
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:05
我的号就这样没了吗?版主请给答复
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:12
求人顶~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~··
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:15
版主不在吗?????????????????????????????????
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:26
版主在哪里!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:29
为什么没人理我
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:40
呼叫版主!!!!!!!!!!!1
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:49
为什么都不理我????????????
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 18:53
小胖手在哪里!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
作者: ′№粉沫°    时间: 2012-5-1 18:58
不管是不是你说的这样
遇到这种事情还是帮顶下吧
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:00
回复 10# ′№粉沫°


    为什么版主不来
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:13
版主我求你快来!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
作者: 【腾飞集团】    时间: 2012-5-1 19:23
人工置顶, 版主要看了
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:25
心寒了,为什么这样也不给解封
作者: ︷〆桃誮o⒉    时间: 2012-5-1 19:25
本帖最后由 ︷〆桃誮o⒉ 于 2012-5-1 19:27 编辑

胖子去帮你查了
作者: 小胖手    时间: 2012-5-1 19:26
楼主能不能先提供给小胖一下你的对应问题ID(客服专区问题提交的编号)
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:28
客服一直说我违规操作,请问我违规在哪里了,
“被盗人”有事出门了 他都把自己的ZHANGHAO跟MIMA再一次给我 让我自己去客服弄过,
到现在“被盗人”的申请还没有给答复,我自己这边一直说我有违规操作。
现在没有人指控我盗号阿,有人还可以给我证明我的清白,为什么你网易想封我号就封我号?我能给出证据,为什么你还不给我解封?
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:30
63581404            这个是那个问题的ID 被封了两个号
作者: ︷〆桃誮o⒉    时间: 2012-5-1 19:31
回复 17# zy88582660


    你偷了我的东西,你爸妈贿赂我。我就不告你了也许是这样
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:33
回复 19# ︷〆桃誮o⒉


    是我弟弟在不知情的情况下拿了他号上的东西,我弟弟以为那个是我的号阿!!谁知道他去被盗申请找回了呢
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:34
回复 16# 小胖手


    63581404
作者: ︷〆桃誮o⒉    时间: 2012-5-1 19:35
回复 20# zy88582660


    让他们调查吧,胖子不是找你了
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:38
回复 22# ︷〆桃誮o⒉


    我超级无语阿 那个客服还一直说我是违规操作 然后又说不出我违规在哪里

    我的号阿.....花了我3000多阿....我要跟我弟绝交了............
作者: ︷〆桃誮o⒉    时间: 2012-5-1 19:39
回复 23# zy88582660


    一个游戏还不至于,客服很多问题都解决不了,我很多是打电话都解决不了还是找论坛的版主有用,电话费都不知道用了多少
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:42
回复 16# 小胖手


    版主我能提供“被盗人”的账号密码..........................还有封号后找到他的聊天记录
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:44
回复 24# ︷〆桃誮o⒉


    小胖手还没回我...
作者: ︷〆桃誮o⒉    时间: 2012-5-1 19:46
回复 26# zy88582660


    给点时间呗,没那么快的
作者: 小胖手    时间: 2012-5-1 19:53
收到,楼主稍等一下。
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 19:57
回复 28# 小胖手


    如果需要“被盗人”证明的话
    那我可以等 我现在联系不到他 不知道他什么时候上线
作者: 小胖手    时间: 2012-5-1 20:01
楼主,你的问题我们的工作人员将进行再次调查。查证需要一定时间请留意。

并请留意一下短消息,小胖需要您提供部分资料。
作者: ︷〆桃誮o⒉    时间: 2012-5-1 20:03
回复 30# 小胖手


    这种情况能解吗
作者: zy88582660    时间: 2012-5-1 20:05
回复 31# ︷〆桃誮o⒉


    一个晚上浪费在这里了.............我的作业还没动阿
作者: 小叶子°    时间: 2012-5-2 11:35
您提交的2个ID已经解封,请留意登录游戏进行查看哦!在此,还请您留意不要共享帐号,以免再次带来不必要的损失。




欢迎光临 《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/) Powered by Discuz! X3.3