《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 蛋疼的客服处理结果 [打印本页]

作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 10:16
标题: 蛋疼的客服处理结果
欢迎来到梦幻客服专区,下面由GM“小静”为您服务!

    亲爱的朋友您好,接到您的反馈小静立即查询确认过,您之前在2011-10-21 14:59的时候是已经提交过被盗申请找回的,当时我们也为您找回部分的被盗物品。
    小静知道您被盗后一定是很愤怒,多日积累的财富一下被盗也很难过,但无论如何,希望您能冷静下来,任何人都不希望出现这种事情,官方是一直在严厉打击盗号的,但防止被盗的根本,更多是在于如何保护帐号,防止被种木马,防骗等,这次能追回的,只有回复中列示的那些了,没有找回的是因为已经被流通出去,但我们真的已经尽力了
    当时确实已经是最终回复,您的重复来单,对这问题处理是不会有影响的,此次处理结果,无论是哪一个工作人员接到也是同样的处理方法的,事情已经发生了,重要的是以后,这已经是件无法再改变的事情了,希望可以尽快的收拾好心情,以后才是最重要的,同时平时可以多保管好帐号资料,并且多查杀一下电脑病毒,注意不要接受其他陌生人发送的文件,对于帐号安全来说也是十分有帮助的




花了好几万 装备被盗了,被盗前的截图我找回来了,然后再去克服专区找回,得到的这样的答复,我们的权益一点得不到安全保障,而且我号被盗前,我的装备都是加锁的,知道被盗的瞬间就顶号了,结果加锁的装备和宝宝都没有了。
作者: 乱用诱人眸.    时间: 2012-4-25 10:20
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 10:26
车次是彻底伤透心了
作者: hxc157    时间: 2012-4-25 10:30
这就对了,网易把装备回收了,再找几个替死鬼封下号,收回点MHB。
作者: 512424633    时间: 2012-4-25 10:36
跟天朝一个德行。。。
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 10:47
跟天朝一个德行。。。
512424633 发表于 2012-4-25 10:36



   哎  习惯就伤心 伤心就离开 离开就习惯  周而复始  郁闷无所求
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 10:48
这就对了,网易把装备回收了,再找几个替死鬼封下号,收回点MHB。
hxc157 发表于 2012-4-25 10:30



   这样的事,我一直以为不可能发生在我身上,结果天朝附体,为了那点钱,WY真是有点来不及了,本以为这是咱全国不错的游戏商了,结果一样和谐
作者: 狗洫″亽玍    时间: 2012-4-25 10:55
其实吧,这个东西没法说啊,人生就是这么狗血。。
作者: 纳兰德海    时间: 2012-4-25 10:57
本帖最后由 纳兰德海 于 2012-4-25 10:59 编辑

人生就那么狗血,我的朋友HS号一身8石装备和几个红BB被盗了,最后只找回几件50的垃圾装备

网易客服一直都是“好样”的
作者: 素素还真    时间: 2012-4-25 10:59
他们一贯的作风
作者: 伪装的不分真假、    时间: 2012-4-25 11:29
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 12:40
人生就那么狗血,我的朋友HS号一身8石装备和几个红BB被盗了,最后只找回几件50的垃圾装备

网易客服一直都 ...
纳兰德海 发表于 2012-4-25 10:57



   我找回,级别也是一样 但是特技  蓝字绿字都没有了、、、、、、
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 12:41
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
作者: 648623616    时间: 2012-4-25 12:44
不是有将军令加锁吗 别人还能破那个? 反正这么多年我只是一个没绑将军令的小号被盗过 大号一直无事
作者: 伪装的不分真假、    时间: 2012-4-25 12:46
回复 13# 尉迟♀瑾风



   撸主不提醒还真忘了  
   咱们都不是公民,都是居民而已
   或者只是合法居民而已
   你住这里是合法的,但是你没有权利享受公民的权利
作者: cc332557989    时间: 2012-4-25 12:46
天朝威武啊   河蟹社会威武啊
作者: 荷尖角    时间: 2012-4-25 12:59
欢迎来到梦幻客服专区,下面由GM“小静”为您服务!

    亲爱的朋友您好,接到您的反馈小静立即查询确认 ...
尉迟♀瑾风 发表于 2012-4-25 10:16



   

短消息叮咚荷尖角下服务器、ID,荷尖帮忙查下

同时,如您方便,请一并告知下您的联系电话、方便联系时间和姓氏 方便工作人员后续问题处理时与您联系
作者: kysh1235    时间: 2012-4-25 13:05
俺的BB都没追回来!真不想骂这TM的克服的!
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 13:53
回复  尉迟♀瑾风



   撸主不提醒还真忘了  
   咱们都不是公民,都是居民而已
   或者只是 ...
bingbinglove_ni 发表于 2012-4-25 12:46



   那天也是在人人网上看到的  哎  社会的悲惨啊
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-25 13:58
俺的BB都没追回来!真不想骂这TM的克服的!
kysh1235 发表于 2012-4-25 13:05



   命苦的孩子
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-27 15:07
NND ,Uninstall梦幻西游这么久,好多文件啊,但是 在游戏里的友情永远卸载不掉的。
作者: 尉迟♀瑾风    时间: 2012-4-27 15:09
请下服务器、ID,荷尖帮忙查下

同时,如您方便,请一并告知下您的联系电话、方便 ...
荷尖角 发表于 2012-4-25 12:59



   谢谢你了,梦幻论坛能有你这样的版主真好,要是梦幻官方能像你这样,就不会有那么多因为此类事件而走的玩家了,那梦幻将是多么强大的游戏啊。




欢迎光临 《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/) Powered by Discuz! X3.3