 | 呼叫中心客服专员(30人)
工作地点：广州 |  |
岗位职责：
- 1、受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题；
- 2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通；
- 3、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；
- 4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务。
任职资格： - 1、20-28岁，大专及以上学历，专业不限；
- 2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
- 3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
- 4、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
- 5、普通话标准，发音清晰，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑；
- 6、具备良好的服务意识，适应轮班工作，平均每日工作时间8小时；
- 7、热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，网易资深玩家优先考虑。
简历要求： - 1、请简述你的网络游戏经历；
- 2、你应聘本岗位的理由或优势。
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 | 游戏客服专员(GM) (20人)
工作地点：广州
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岗位职责：
- 1、解答和处理玩家反馈的游戏问题；
- 2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
- 3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
- 4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
- 5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
- 6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格： - 1、20-28岁，大专及以上学历，专业不限；
- 2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
- 3、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
- 4、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
- 5、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
- 6、具备良好的服务意识，适应轮班工作，平均每日工作时间8小时；
- 7、熟悉网易游戏，愿扎根游戏行业者。
简历要求： - 1、请简述你的网络游戏经历；
- 2、你应聘本岗位的理由或优势
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 | 客户关系经理 (10人)
工作地点：广州
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岗位职责：
- 1、配合游戏运营需求进行客户关系维护；
- 2、及时妥善地处理客户投诉，做好安抚工作，对客户的问题提供有效处理方案；
- 3、维护与管理客户信息，并跟踪分析客户需求。
任职资格： - 1、22-28岁，本科及以上学历，专业不限，女性优先；
- 2、形象气质佳，普通话标准，发音清晰，具有感染力；
- 3、思维敏捷、有较强的理解及沟通能力，并有良好的执行能力与解决问题能力；
- 4、优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
- 5、具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
- 6、拥有良好的计算机应用能力，能够熟练使用各类Office软件；
- 7、具备优秀的服务意识，愿意承受较大工作压力。
优先考虑： - 1、有半年以上呼叫或客户关系管理类服务经验；
- 2、热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游。
简历要求： - 1、请简述你的网络游戏经历；
- 2、请简述你的呼叫类工作经历；
- 3、你应聘本岗位的理由或优势。
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 | 用户资料管理专员 (5人)
工作地点：广州 | |
岗位职责：
- 1、负责处理客户资料审核的服务工作，对所负责的客户资料进行分析、判断，准确的处理客户请求；
- 2、在必要时通过优质的电话服务处理客户请求；
任职资格： - 1、大专以上学历,本科优先；
- 2、有强烈的学习欲望和学习能力，应变力强，对客户诉求敏感，逻辑分析能力强；
- 3、积极乐观，有很强的敬业精神和团队精神，耐心稳重；
- 4、普通话标准流利，有较好的语言表达能力及沟通技巧；
- 5、熟悉计算机操作及互联网知识；
- 6、适应轮班工作，平均每日工作时间8小时。
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 | 大客户项目研究专员 (2人)
工作地点：广州
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岗位职责：
- 1、负责研究并设计符合产品客户需求的VIP客户服务项目；
- 2、制定VIP客户服务服务流程、协调资源并跟踪项目实施进度；
- 3、跟踪项目状态数据，完成阶段性统计分析工作；
- 4、编制与规范工作流程并持续优化，建立完善的大客户管理机制。
任职资格： - 1、25-30岁，大学本科或以上学历，2年以上大型客户服务团队相关工作经历；
- 2、良好的计算机应用能力，熟练使用OFFICE系列办公软件；
- 3、擅长数据分析，具有优秀的文案能力、逻辑思维能力和独立解决问题的能力；
- 4、善于沟通协调，具备良好的执行力和抗压能力；
- 5、工作认真主动，善于发现问题，并对问题能够提出建设性意见。
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 | 运维程序开发工程师 (2人)
工作地点：广州
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岗位职责：
任职资格： - 1、大学本科及以上学历，计算机软件类专业优先；
- 2、熟练使用 Java/Python/C# 这三门语言中任意一种，掌握多种者优先考虑；
- 3、熟悉并能使用Mysql数据库进行数据存储，有SQL编写基础；
- 4、了解Linux，能在命令行下工作，并有基本的Linux系统维护能力；
- 5、了解HTML/Javascript/CSS，并能用代码编写简单的页面；
- 6、独立工作能力强，能承受较大工作量，可以出差，能够在非标准工作时间安排工作；
- 7、积极勤奋、积极主动、认真踏实、学习能力强，拥有优秀的逻辑思维能力、良好的沟通能力和团队合作精神；
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抢座~
多来些妹纸啊。
跟薯片有染
我完全不符合以上要求。
就看看。
....
我建议这些称谓的最终分配由比武的最终胜利组中当前积分最高的五人丢骰子决定。
我相信很多玩家都是一个后起之秀，比武总积分不很高，由于称谓的发放都是按历史总积分来排名， 所以我们这些后期投入者除了得进士还是进士，都不想去比武了，浪费银子
希望这个月比武前能修改
这样就避免所谓固定队的说法，我现在华山进去都是老队伍，那些能力差点就不会来，来了也不会打，你GM的药卖给谁啊
再有就是小号只能观看同组别的比赛，避免查看对方血量的问题，提高比武竞技水平
支持的童鞋们顶起
无业人士，爱玩游戏的可以考虑了
等毕业就来！！！
话说新论坛用着太不顺手了~~~
怎么听口气回复的一些人，是网易的员工啊
我楼上的都是猪
前排 有分