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标题: 进进进求解求解！急急急 [打印本页]

作者: 、左稀记： 时间: 2011-5-15 10:43
标题: 进进进求解求解！急急急
无缘无故开什么号都被禁言，客服说我的号电脑会有病毒或者在不明网站登录过，

这个明显不可能 5月14号早上一直5开登入着到了晚上帮战就开始离线保护了。什么都没弄过为什么会变这个样子。而且我开什么号都离线保护。7个频道到全禁言，如果我家电脑有病毒为何 QQ什么的账号没出现问题。平时3个号都是自己人开都很安全

现在全都是异常地方登入搞什么都不知道。游戏都不能说话不能交易直接就离线保护了。要改个密码麻烦死

如果到了明天解除离线保护，我上线又被禁言离线保护了怎么办

真是莫名其妙了。

作者: 花小豆° 时间: 2011-5-15 10:46
楼主你好，出现离线保护的问题主要是由于系统监测到玩家的帐号或者计算机环境存在被盗的风险
为了保障玩家帐号的安全，所以对帐号进行了强制的离线保护
建议玩家尝试查杀电脑病毒，或者更换较稳定安全的上网环境。等待离线保护时间结束
如果离线保护时间结束以后重复进入离线保护状态的话
请提交服务器和ID以便我们进行查证

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