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标题: 被盗账号找回遗留问题 [打印本页]

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2011-5-14 15:32
标题: 被盗账号找回遗留问题
账号被盗后申请了物品找回，找回物品.召唤兽后被绑定无法解除.上客服专区申请解除后给的答复是 “您所提交的角色ID此前并未成功返还过被盗加锁物品，因此您的此次申请无法处理。请您再次确认需要解锁被盗物品的账号、ID、服务器，重新提交申请，谢谢！”

由于合区客服专区上提供的服务器无法找到以前的服务器.填写时填写了现在所在服务器“汴梁城:河南1区　”以前的服务器是"河南1区上河园”填写资料完全正确还是解除不了加锁物品是否合区造成。请查证! 现所在服务器河南1区汴梁城 ID1971895 幻誓情缘请及时解决身上带的召唤兽无法拿出无法储存很不方便！

作者: 小胖手 时间: 2011-5-14 16:09
楼主，您能提供一下您的锁的图片吗？

http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=2015121 请先参考一下目前不同类型的锁的图片。

上传图片方法：http://xyq.netease.com/viewthread.php?tid=1197161

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2011-5-14 16:17

作者: 小胖手 时间: 2011-5-14 16:25
楼主的情况小胖先帮您提交一下，在有查证结果后联系您

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2011-5-14 16:27
小胖辛苦了

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2011-5-14 19:50
还没回复呢

等一下午了

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2011-5-15 15:07
还没回复呢

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2011-5-15 22:50
已经解开了谢谢版主辛苦了

作者: 虫虫° 时间: 2011-5-16 03:21
既然处理完毕，那我关贴啦。

祝LZ游戏愉快。

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