《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 人的耐心有限度没 [打印本页]

作者: 冷宝贝 时间: 2011-1-28 00:24
标题: 人的耐心有限度没
请问论坛上，有没有朋友白屏问题解决了？有的喊嗓子。前面几个朋友说停用显卡方法对我不管用

还有SP3方法也不行。有解决了的朋友吗？除了换系统的方法/难道没有办法了吗？

作者: 花小豆° 时间: 2011-1-28 00:49
楼主你好
关于此问题，我们已经在处理中了
如果更新最新的补丁以后仍然出错的
建议可以尝试一下换一个显卡驱动的版本，或者升级一下系统的版本看能否解决

或者到以下的地址：
http://xyq.gm.163.com/load_paper.html?6428

提供LOG以及dxdiag 两个文件到客服专区，以便我们核实确认问题所在，
log.txt 在游戏根目录下：
dxdiag 的方法：开始->运行->输入 dxdiag->保存所有信息，就生成dxdiag了
提供方式：请您登录这里查看提供LOG的方法http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)