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标题: 投诉 [打印本页]

作者: 骗糖果的小孩 时间: 2011-1-26 16:24
标题: 投诉
客服专区问题ID36921159
超版让提供directx的TXT文件和LOG，我提交了得到复制的回复如下
“ 朋友，节日快乐请先接受娟子的歉意，由于这几天咨询量大，所以没能及时联系到您。

如果新补丁放出后，仍然不能解决您的问题，您还可以点击http://xyq.gdl.netease.com/MyRepair.exe客户端修复工具尝试，目前广大玩家不能正常游戏的问题已经解决，游戏出现白屏，是由于directx版本过低或是显卡型号过旧或是显卡驱动版本过低导致的。您可以点击电脑左下角[开始]在[运行]中输入dxdiag，查看directX软件的版本是否为最新版本(目前最新版本为directX 9.0C)，如果不是建议您升级directX软件版本您还可以[开始]--[运行]中输入dxdiag，然后切换到[显示]项，将DirectX功能中的“DirectDraw 加速、Direct3D 加速、AGP 纹理加速”功能全部启用尝试，希望对您的问题有帮助

春节了，娟子向您拜年啦，祝福您新春快乐、万事如意娟子在此也祝福您游戏愉快，天天好心情在游戏的同时要注意身体哦”

之前系统没问题，DIRECTX没问题，加速都开着也没问题都讲了几百遍了

作者: 品克缤 时间: 2011-1-26 16:26
你是什么情况说出来我帮你看看

作者: 骗糖果的小孩 时间: 2011-1-26 17:01
UP，人工置顶

作者: cjf123147 时间: 2011-1-26 17:04
歇会吧客服就只会敷衍了。。。处理问题的能力太弱了。。。。版主豆包也歇会吧。。。同样的话别总说！！

作者: lcaeyy 时间: 2011-1-26 17:11
我靠，超版的回复全是一样的，却没一个能用的，我是白频，DX已经是9.0C什么都试过来拉。还是没屁用，难道就没人会解决下吗。。貌似好多人都这样

作者: 荷尖角 时间: 2011-1-26 18:20
directX初始化失败的问题，稍后将会放出新的补丁patch 2.0.67，优化这方面的问题

请耐心等待下

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