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标题: 维护后进不了游戏 [打印本页]

作者: 可爱小布丁    时间: 2011-1-12 20:06
标题: 维护后进不了游戏
周二维护后,开my.exe之后,出现:获取游戏取表,再检查更新,然后就没了,窗口出不来了。。。。。。再打开任务管理器发现在应用程序里没有,不过在进程里可以找到,,,,重启后不行,杀毒和木马也没有,把梦幻西游删了下重新装,还是一样的情况。。。。。。怎么回事啊,到现在不能玩
作者: 颜小灵°    时间: 2011-1-12 21:03
建议您到http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html页面下载ProcessInfo.exe工具,按照页面中的说明生成myprocessinfo.log,然后到<客服专区-游戏问题-游戏运行问题-游戏运行出错-启动/运行游戏出现异常-其它异常提示>类别中上传myprocessinfo.log文件或者用压缩软件对此文件进行压缩后上传,并详细说明您的问题,我们的工作人员会进行查证。




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