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标题: 我该怎么处理这事？ [打印本页]

作者: minjie84611870 时间: 2010-6-20 10:21
标题: 我该怎么处理这事？
我的号被盗号的盗了，安全马也被试出来了，密报，改密码都没办法，一改就被改回来，怎么解决，

作者: 夜罗刹° 时间: 2010-6-20 10:48
楼主您好！建议您先锁定帐号：
第一步：打开梦幻客服专区专用页面：http://xyq.gm.163.com/res/guide/paper/1299.html

第二步：按页面提示，选择符合自己的情况，进入提单界面；

第三步：填写资料提交后，系统将会自动审核处理，当资料正确，帐号就会自动锁定（无需执行强制下线操作，系统自动会踢人物下线）；

锁定后修改帐号密码、安全码等具体安全资料，具体方法有：

一、通过当前密码修改密码
二、通过安全码修改密码
三、通过关联手机修改密码
四、通过保密邮箱修改密码
五、通过生日和密码提示问题修改密码
六、通过游戏数据修改密码

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