《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 账号问题 [打印本页]

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2010-6-15 23:23
标题: 账号问题
账号被盗现在密码已经找回。为什么梦幻上不去客服专区都能进。进游戏的时候说密码错呢？

作者: 夜罗刹° 时间: 2010-6-16 00:52
楼主您好！找回后请先登录客服专区修改帐号密码、安全码等具体安全资料

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2010-6-16 13:43
标题: 账号已找回
申请物品找回的时候。GM只给找了一个BB。其余大量物品没有给找回。由于丢失东西数额巨大客服专区上根本无法一一列表。既然已经提交了申请并且通过认证。为什么不吧全部东西找回来呢？试问:当你的号被盗的时候你能记得你账号上的所有东西？不现实吧！不能想起来一个就找回一个吧。我对你们的服务态度非常不满意！一个梦幻骨灰玩家的梦就此破灭！请GM查证还我们玩家一个公道！（幻誓情缘 ID1971895. 河南1区.上河园）还望游戏客服提高你们的服务质量！加大监管力度！盗号！骗子！太猖獗了！

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2010-6-16 13:48
标题: ........
还有昨天账号已经找回。为什么游戏无法登陆！直到今天才能登陆游戏！网易通行证都能进去！进游戏的时候说密码错误。时间大约昨天晚上8点多.直到锁定账号此ID才被强制离线。望GM查证。维护玩家的合法权益！

作者: coolcoolzhaozha 时间: 2010-6-18 12:11
标题: 还没反应了。。
两天了。。管理员吃晚饭赶紧进来回信息。。。

作者: 风小吟 时间: 2010-6-18 12:58
帐号能登录客服专区不能登录游戏，是由于帐号登录游戏错误次数过多导致，这种情况需要等待24小时才能再登录游戏。
对于楼主丢失的物品，为了保护正常玩家的利益，如果流入正常玩家手中就很难找回了，建议楼主以后妥善保管自己的帐号，以免再出现不可挽回的损失。

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)