《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: win7系统在11/17更新后游戏频繁出现自动关闭 [打印本页]

作者: 依旧づ尿床 时间: 2009-11-18 22:53
标题: win7系统在11/17更新后游戏频繁出现自动关闭
不是新问题了，有此问题的玩家很多很多，希望客服自己解决！
注明：此次维护前游戏正常~

“11/17维护后，我用的win7操作系统登录游戏出现每隔3分钟左右自动关闭，上次咨询客服，给我的答案是重装别的操作系统？现在windows推广的是新的操作系统，而win7是未来的必然趋势，用新的操作系统出现问题，客服却让我去装老的操作系统，要知道，我用正版系统不能玩，难道为此要删除掉自己的正版系统来玩这个游戏么？玩这个游戏有4年了，游戏虽然非人民币玩家，却也投入不少，希望网易能考虑一个老玩家的感情，去解决现在出现的问题，而非重新安装操作系统！”

个人感受，请谨慎操作！

作者: 大蝙蝠 时间: 2009-11-18 23:04
我们的工作人员今天还特意用WIN7做了下测试，并没发现异常的，所以需要你提交下电脑信息以便查证。
http://xyq.gm.163.com/load_kind.html?387
点游戏运行问题-游戏运行出错-运行游戏过程中出现异常-其他异常提示，然后按照这里的提示把LOG文件发上去，谢谢

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)