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标题: 密保问题 求助 [打印本页]

作者: 雅柏菲卡    时间: 2009-10-30 12:45
标题: 密保问题 求助
我原绑定的密保卡时间到了 就跑去官网换了张 谁知道重装下系统发现 绑定的还是原来的那张密保卡! 想问下管理 有办法解决这问题吗? 原那张密报卡让我删了 已经
作者: 小叶子°    时间: 2009-10-30 15:28
您可以通过绑定电子密保卡时填写的手机号码来找回电子密保卡。请登录网易密码保护卡页面http://reg.163.com/mibaoka/选择找回电子卡,按页面提示发送指令:CX 到 10661630331 ,在手机发送指令后,再点下一步就可以重现电子密保卡了。 如果不可以,请登录“帐号修复支持中心”页面http://mima.163.com,根据页面提示输入您的信息,然后提交资料成功后,系统会提示您处理时间,请您及时到页面查询处理结果。【温馨提示:客户服务号与处理结果一一对应,在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码(查询帐号处理结果的必备物)。】 若无法提供以上完整的资料,您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的,请使用需要取消相关密保产品绑定的帐号,登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/,选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定-通过游戏数据申请解除"根据页面提示选择提交您的问题,再随时留意我们的回复进行操作!成功申请取消后,帐号上所有的密保服务都会随之取消,请留意!如果还有其他疑问欢迎继续向我们咨询,祝您游戏愉快!




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