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标题: 关于点卡消费问题.管理不进后果自负! [打印本页]

作者: cdlcq 时间: 2009-10-10 07:31
标题: 关于点卡消费问题.管理不进后果自负!
本来我实在不想来发帖的，问题是我找不到在论坛哪里发帖，看来看去只有在这发帖了，反正打客户电话你们是永远不接的，我打长途不是为了听你们里面那个等待的歌声。

我的问题就是我梦幻一天11个小时半，一共扣除我155点，我充值后还剩60多点，下线再上就变成负90多点。你们一小时扣15点？还是你们准备比移动收费还贵？还是我按错键了，扣除我其他什么费用？麻烦你们管理人员出来给我一个满意的解释，我现在告诉你们，因为我充值没有成功在线消除欠费状态已经让我无法忍受了，现在我上线居然又遇到这个情况，点不能洗，交易也不行，这几天我的损失要由你们网易来全部承担。这件事你们今天中午12点之前解决不好，我直接在当地消费协会和相关部门反映，我告诉你们，这件事我绝对闹到底！不管以后事情会闹好大，我也会继续跟你们闹下去。服务连9C都当不到！

账号和区域自己打电话过来问我。13881991407。

作者: tt123wee 时间: 2009-10-10 07:39
兄弟顶你

作者: 风小吟 时间: 2009-10-10 08:17
请LZ提供一下服务器ID，您是在什么时候发现扣费异常的？

作者: cdlcq 时间: 2009-10-10 08:39
上海，陆家嘴
账号:cdlichaoqi01及cdlichaoqi02
今天早上7点上线发现账号不对

作者: 小胖手 时间: 2009-10-10 09:23
楼主，根据您提供的信息进行查询到，您在10月6日早晨登录直至10月7日晚退出一直有在登录陆家嘴服务器，请您留意仔细回忆一下登录时常，如果该时间并不是您自己登录的话，建议您迅速更改密码及安全资料。

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