《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 版主请进，关于我的游戏点被系统吃掉的问题 [打印本页]

作者: 79lucifer 时间: 2009-8-12 11:42
标题: 版主请进，关于我的游戏点被系统吃掉的问题
我今早8点上显示还有1600+的游戏时间，结果10点下，再上就显示还有1588点游戏时间，2个小时去了10+点卡,这种情况似乎在转换点卡成游戏时间后就一直存在，请问我被吃掉的游戏点怎么办？还有，我去领奖，明明充了3000点，他说我没积分，这个又是怎么回事？

作者: 风小吟 时间: 2009-8-12 11:58
扣费情况您可以在消费明显查询页面查询具体的登录时间和扣费详情，如果有疑问您可以提供有疑问部分的截图至客服专区，以便工作人员为您查询具体原因。
另外，必须在7月1日到31日之间充值的的点卡，并转换为游戏时间才能获得积分。

比如，您在活动期间充值了2000点，而帐号余额有3000点，那么可以转换3次游戏时间，但是只能获得2点积分。
如果还有疑问，您可以短消息与我联系

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)