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标题: 管理员进 [打印本页]

作者: 7980461-lu 时间: 2009-8-11 11:19
标题: 管理员进
事情是这样的: 半年前的一天..我在上着号..突然号被冲了...意识到号要被清了..我就把号上的东西全的一口气转过了小号上,过了十几分钟后.,.密码被改密保被改...然后去帐号修复那里提交申请, 第二天小号被封...提示:涉嫌转移赃物..... 弄不清楚怎么回事....上客服把小号给解封了...三个小号只解了两个,....还有个至今没解封...上小号一看...从大号转过来的东西有一部分不见了..

第三天,... 大号拿回来了,..上客服一看...原来盗号者利用帐号提交了物品被盗快速取回申请.... 怪不得转到小号的东西会不见...原来WY收了回去...看下客服的回复是17件...没少...呵呵,发现还是没损失,就麻烦点...看了看...快速取回申请要提交保证书,..然后把保证书下载下来,填好.连带申请帐号时候的身份证件一起上传了客服,但客服的回答是只针对申请人的证件资料,申请人是盗号者,我该去那里找他的证件?还有我用我申请帐号时的证件都无法确认此帐号是我的么? 申请帐号填写的证件本就是唯一性的吧?假如申请时候的证件都不能证明此号是我的话,那我该用什么证明该号是我的呢?安全码?笑话每个月都改,生日?密码提示问题?笑话,这些都能改嘛!现在WY收回的东西还没还给我,以及我有一个小号被客服判定为转移赃物,现在还没解封....那我想问下.,怎么我才能证明此号是我的呢?怎么样WY才会归还我的物品,怎么样才解封我的小号呢?请管理员帮帮忙

作者: 夜罗刹° 时间: 2009-8-11 11:48
您的心情我们是可以理解，对于涉嫌盗号的查证是通过大量的数据调查后得到的，之前工作人员对您的回访，相信已经将问题说清楚了。

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