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标题: 客服请进来 [打印本页]

作者: wangyuan520 时间: 2009-7-11 12:04
标题: 客服请进来
根据情况将有可能受到以下处罚：
　　1、警告；
　　2、禁言；
　　3、暂时隔离；
　　4、永久隔离；
　　5、强制离线；
　　6、封停帐号；
　　7、删除档案；
　　8、承担法律责任。
看清楚啦这是你们的玩家守则给我查一下5444304这个ID 青龙洞的到低是怎么回事~~ 你们所说的情节是什么样的一个标准~~~给我一个回复

如不然~~我将到正规~渠道投~诉这号是我从CBG上面买的~~然后都是正常使用就只有7月7号或8号的时候跑~商用了一点辅~助~软~件~ 为什么就给我封~号啦

希望给我一个很好的回复~~

表给我说什么一用了就要封号

玩家守则上面也没写只要一用第三方软~件就要着封啦

给我一个理由

刚才给你信客服打电话他居然挂我电话

什么意思

我的电话08514762120 号需然值不到几个钱

但是这样很难让人接受

我将到正规渠道起诉

作者: 小叶子° 时间: 2009-7-11 12:11
您的心情我们是可以理解的！但经过我们多次查证，该ID确实有使用过非法程序、辅助程序或外挂进行过游戏。在此我们也深表遗憾，对于这样的ID目前都会受到统一的永久隔离处罚！希望您可以理解。在此也向您做一下相关解释：首先，任何有关辅助游戏的程序，包括加速器，修改游戏设置,截取游戏数据包或需要使用鼠标，键盘的人为操作修改为机械化工具操作，都属于外挂的性质，一切通过非正常手段进行游戏的行为我们都是杜绝的。其次我们也无法通过游戏ID来判断具体是哪个玩家登录该ID利用外挂或其他非法程序进行游戏，但若该ID有过相应的外挂记录，都是会受到相应处罚的。并且也请您放心，我们的监控系统运行都是正常的，是不会随意处理任何一个游戏ID的！

　　我们坚信对这一部分ID的严惩，是更多玩家能够公平游戏的根本保障。在此我们向所有热爱和支持网易游戏的玩家郑重承诺：网易公司坚持维护游戏世界公平的原则，任何时候都绝不放松对外挂的打击力度和决心！

　　我们真诚的希望、热烈的欢迎所有玩家与我们一起营造公平、健康的游戏环境。同时我们也承诺，我们将和所有遵守游戏规则的玩家一起，长期的坚持与外挂斗争下去，即使只有一个外挂使用者，我们也决不放松。

　　希望您能继续支持梦幻西游，并投身参与支持我们严厉打击外挂行动中，感谢您对我们的工作给予理解和支持！

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