《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 密码被盗密保卡也错误 [打印本页]

作者: zfalf2009 时间: 2009-7-11 11:27
标题: 密码被盗密保卡也错误
斑竹你好`~~我的号昨天下午上不去了,显示密码错误, 我很纳闷,然后用安全码改密码,显示我是密保卡用户需要输入坐标.输了后显示坐标不对,我就更纳闷了+郁闷了. 用安全码和问题找密码都要密保卡,但是两个好象都被盗了,我该怎么办. 发点牢骚~~~~~~为什么密保卡被别人恶意绑定不给我们玩家一个提醒啊你们可以在被绑定后24 或48小时内在游戏内确定是不是要绑定. 不然现在一但被恶意绑定要找回密码可要耽搁好久啊,

作者: 小叶子° 时间: 2009-7-11 11:52
若您的帐号被他人恶意绑定了密保卡且仍在首次绑定7天内，建议您尽快登录http://reg.163.com/mibaoka/quick.jsp，尝试通过安全码解除绑定。　　如果无法通过安全码快速解除，，请您登录“帐号修复支持中心”页面http://mima.163.com，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。

【温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询帐号处理结果的必备物）。

】　　若无法提供以上完整的资料，您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的（若不知道密码，可以先通过游戏数据来取回帐号的密码，具体请查看(http://gm.163.com/safe_xyq/gameback.html)的介绍），请使用需要取消相关密保产品绑定的帐号，登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/，选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定-通过游戏数据申请解除"根据页面提示提交您的问题，再随时留意我们的回复进行操作！成功申请取消后，帐号上所有的密保服务都会随之取消，请留意！

　　最后，您的建议我会去反馈的

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)