《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 【求助版主】盗号恶意绑密保 [打印本页]

作者: ◇、柒尒染° 时间: 2009-7-9 01:45
标题: 【求助版主】盗号恶意绑密保
号被盗，恶意绑将军可以用安全码7天内快速解绑。那密保呢？一个本来就是用密保的账号，被盗号恶意换了一张密保，上不去了

用安全解绑说已经绑了7天以上，下午还上的号，晚上被盗了，这个7天是不是两张密保卡连着算了？ WY默认为用户自己更换的密保？现在冻结了账号，除了扫描身份证，还能如何最大限度保证账号安全的情况下快速找回账号？

作者: ◇、柒尒染° 时间: 2009-7-9 01:48
啊啊，还有没睡的么

作者: 小叶子° 时间: 2009-7-9 01:52
朋友，替换密保卡是不会算首次绑定的啊

并且替换密保卡是需要序##列##号和您的密保卡矩阵数字的

，难道您使用电子密保卡电脑被黑了

目前请您登录“帐号修复支持中心”页面http://mima.163.com，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。

【温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询帐号处理结果的必备物）。

】若无法提供以上完整的资料，您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的（若不知道密码，可以先通过游戏数据来取回帐号的密码，具体请查看(http://gm.163.com/safe_xyq/gameback.html)的介绍），请使用需要取消相关密保产品绑定的帐号，登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/，选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定-通过游戏数据申请解除"根据页面提示提交您的问题，再随时留意我们的回复进行操作！成功申请取消后，帐号上所有的密保服务都会随之取消，请留意！

　　最后，为了更好的保障您的帐号密码的安全，以免再次造成此类困扰，建议您登录我们防盗指南页面进行查阅http://gm.163.com/safe/index.html。

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)