《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 版主请进， [打印本页]

作者: kzod 时间: 2009-6-24 20:49
标题: 版主请进，
我的号被盗了，忘记了安全码，所以申请重置安全信息，但是由于忘记点解绑恶意绑定密保卡，(其实上面有被恶意绑)，这下要在重设安全码之前要密保，这个情况要怎么办， ps:第二天有打电话过来说是安全码重置以短信发过来，但最后没发，打电话过来的那个号码在手机上显示不出来

作者: 夜罗刹° 时间: 2009-6-24 21:33
豆包建议您再次登录帐号修复支持中心，使用您之前的服务号和查询密码进入。然后尝试解除密保卡和清空安全码。如果已经失效，您最好再次提交。如果您之前申请了清空安全码，这个只是需要您登录reg.163.com然后选择修改个人信息就可以了。

欢迎光临《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/)