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标题: 账号问题,求救版主 [打印本页]

作者: clow0121a    时间: 2009-6-16 13:24
标题: 账号问题,求救版主
前天我把号给同学玩,但是一下子就被骗子骗了 同学把密保合账号密码告诉了他 现在我想用安全玛改密码,但是密宝卡资料不对 于是我以为骗子吧密保卡换了,就想用安全玛解除密宝卡 可系统又说我密宝卡绑定7天了 解除不了 号一共才被盗2天 怎么会绑定7天了? 求版主解 其它资料我全知道 问版主怎么找回号来?
作者: 小叶子°    时间: 2009-6-16 13:31
看描述,很明显盗号者是先增加绑定,然后解除了你那张卡 请您登录“帐号修复支持中心”页面http://mima.163.com,点击“我要提交资料”,根据页面提示输入您的信息,然后提交资料成功后,系统会提示您处理时间,请您及时到页面查询处理结果。【温馨提示:客户服务号与处理结果一一对应,在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码(查询帐号处理结果的必备物)。】   若无法提供以上完整的资料,您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的(若不知道密码,可以先通过游戏数据来取回帐号的密码,具体请查看(http://gm.163.com/safe_xyq/gameback.html)的介绍),请使用需要取消相关密保产品绑定的帐号,登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/,在"我要提问"选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定"根据页面提示提交您的问题,再随时留意我们的回复进行操作!成功申请取消后,帐号上所有的密保服务都会随之取消,请留意!   最后,为了更好的保障您的帐号密码的安全,以免再次造成此类困扰,建议您登录我们防盗指南页面进行查阅http://gm.163.com/safe/index.html。   温馨提示:将军令能更好的帮助您防盗,详情请登录将军令官方主页查询:http://ekey.163.com




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