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标题:
账号被盗请求解法10分
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作者:
tcl359510385
时间:
2009-5-28 20:39
标题:
账号被盗请求解法10分
电脑中病毒。。号密码被盗。且密保卡也被盗。。用安全码去取回密码。居然要用到密保卡~~去解除密保卡吧 又说过了7天。可是我是在被盗3天后解除的。难道换卡不算重新绑定吗。。现在都不知道怎么办了。,用游戏资料申请解除密保卡吧又需要账号密码~真无语,谁能帮我解决下问题。。感激不尽~
作者:
wawawoyao
时间:
2009-5-28 21:25
可怜的孩子。。。
作者:
小叶子°
时间:
2009-5-28 21:27
替换是不会重新计算时间的
请您登录[url]http://reg.163.com/lockuser/LockUserByPingma.jsp[/url]使用安全码锁定帐号,若忘记了安全码,您可以申请帐号速冻(关于帐号速冻,请查看[url]http://gm.163.com/safe_xyq/suoding.html[/url]的介绍),同时,请您登录“帐号修复支持中心”页面[url]http://mima.163.com[/url],点击“我要提交资料”,根据页面提示输入您的信息,然后提交资料成功后,系统会提示您处理时间,请您及时到页面查询处理结果。
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最后,为了更好的保障您的帐号密码的安全,以免再次造成此类困扰,建议您登录我们防盗指南页面进行查阅[url]http://gm.163.com/safe/index.html[/url]。 温馨提示:将军令能更好的帮助您防盗,详情请登录将军令官方主页查询:[url]http://ekey.163.com[/url]。
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