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标题: 寄售点卡所得转换为储备金的问题 [打印本页]

作者: paopaokeai 时间: 2009-5-9 10:03
标题: 寄售点卡所得转换为储备金的问题
在4月7日的维护中提到“修正离线时出售点卡，获得的金钱在超过上限后会变为储备金的问题，在部分服务器测试1周”，然后4月14日的维护提到“储备金问题调整在全部服务器放出”，应该是说出售点卡超过上限后不会变成储备金了吧？
可是前几天，包括昨天晚上，我的小号离线寄售了点卡后，超过了上限的，全部都转为储备金了，金库上限是多少，金库里就只有多少钱，其余的钱全部转为了储备金，现在储备金有900W+。。。。点卡不是在线的时候卖掉的，是离线后才卖掉的，请问这个问题应该怎么解决？我在客服专区也找不到应该提交的渠道，请版主帮忙解答，谢谢！

作者: 大蝙蝠 时间: 2009-5-9 10:14
客服专区--点卡及消费问题--点卡寄售问题--点卡寄售过程中出现问题--服务器问题导致之前寄售的点卡消失或其他异常情况--我要提交

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