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标题: 号被盗1个月了 [打印本页]

作者: clingyun 时间: 2009-5-2 10:19
标题: 号被盗1个月了
被盗号者修改密码并绑定密保卡，然后被冻结了7天，等解冻以后我没法解除密保卡也没法改密码，用身份证找回总提示错误，如今我只能天天冻结号，防止盗号者上线，我记不清注册时填的资料是什么，那个号是做1J家具和合宝石用，都是买的寄售点卡，所以无法提供点卡信息，那号的物品锁和安全码我都有，我怎么找回？4月2号发现被盗。游戏数据记不准确了只记得大概数，还有什么办法找回，花钱也行，其他小号都绑定了大号，盗号者应该拿不走。找不回来就只能跟盗号者协商把那些物品半价买回。我们知道只要找不回绑定小号，盗号者也得不到，得利者只会是网易，所以网易不作为。

作者: 小叶子° 时间: 2009-5-3 00:21
LZ，根据您目前的描述，请您使用需要取消相关密保产品绑定的帐号，登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/，选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定"根据页面提示提交您的问题，再随时留意我们的回复进行操作！成功申请取消后，帐号上所有的密保服务都会随之取消，请留意！

最后，请您保护好自己的帐号，另外友情提示您，被恶意绑定的7天内被锁定，仍是可以通过安全.码快速解除的

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