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标题: 希望能得到帮助,跪求 [打印本页]

作者: 9527MaSk 时间: 2009-4-29 09:06
标题: 希望能得到帮助,跪求
因号是买的,而且不是通过CBG购买,所以号被那号本人找回了,东西丢了2样我也不说什么了,后来他每天开始锁定帐号(就是那种24小时后自动解除的)他每天按同时的时间去锁定,搞的我号现在是什么样也不知道,后来我提交了清空安全的资料,但是现在我无法得知号是什么样子了,因为当时买号时他没给我身份证的扫描件,而且他绑定的密保我一直解除不了,现在被他解除了,他又绑定了将军,客服的电话一直是语音提示,无法转到人工台,要么就是转了没人接听,我去网站,想提交资料也提交不了,改资料也改不了,客服专区想去清空安全码也清空不了,因为那号本人把密码修改了,我现在想修改必须有将军,而将军又是他绑定的我很郁闷,现在基本是没什么办法了,所以在这里发贴希望能求得帮助,如果没办法我也只能放弃了.毕竟买号时什么都不懂,很多人说我是自己不小心,不懂防盗,自己活该,我这类人在少数,但是我觉得网易客服也该注意下

真诚希望有人能给我帮助,因为我还暂时不想退出梦幻,还有很多没有实现的梦想,在此先谢谢了.

作者: 小叶子° 时间: 2009-4-29 16:27
LZ,我们是不支持线下交易帐号的#14，线下交易得不到保护#17！请理解下#23！您目前的情况如知道安全码，请您及时的通过安全快速解除掉恶意绑定的将军令即可登录#51！同时您也可以使用物品锁锁定帐号#23然后在解除锁定后通过客服专区修改安全码

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