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标题: 版主,工作人员进来帮忙,跪谢~ [打印本页]

作者: ENMASHI    时间: 2009-4-7 09:18
标题: 版主,工作人员进来帮忙,跪谢~
还是之前问过的问题,没有解决,我再详细的说一下: 首先我有一个梦幻账号,1年前被盗了,因为当时同学也都不玩了, 自己也不想玩了,就没找 现在大家都工作了,也又都回来玩了,我想找回的我号, 但是我发现有几个问题: 1.账号密码,账号联系资料被修改; 2.账号被绑定了将军令; 3.我在密码修复中心和客服专区都提交了游戏资料, 但是说我提交的资料和实际游戏资料不符; 4.在这被盗的一年间角色的等级和其他相关技能可能发生了变化, 但是我无法得知。 我现在只知道游戏的账号,安全码和角色的名称以及ID,请问如何解决这个问题? 小弟在这谢过
作者: 风小吟    时间: 2009-4-7 11:01
账号被盗在客服专区只需要提交被盗前的游戏数据即可。 如果在客服专区和账号修复中心提交的资料都不正确,那么肯定是资料与当时账号的情况不相符,请你仔细回忆之后再提交资料。




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