《梦幻西游》电脑版官方论坛

标题: 5年心血被莫名其妙抹杀!管理员进!!! [打印本页]

作者: zhuzhi000    时间: 2009-3-27 00:40
标题: 5年心血被莫名其妙抹杀!管理员进!!!
09年3月25号17点左右上线,由于出差项目部网络属于多人用局域网。当时可能有其

他人在下载导致网络速度较慢,到18点之间,做了11个师门任务,中间掉线1次。因为18点

的时候去吃饭了,将人物一直放在长安城镖局旁的轿夫那,当时身上有第12个师门任务“

买到漆花地板”。到18点35分左右,吃完饭继续作师门,可能由于网络卡的问题,选中

物品后点购买无响应,但是我右击其他摊位能点开,虽然中间有延时。重复操作后突然

掉线,本人是将军令用户,之后登录了好几次,中间有几次输完将军令密码后出现网络

错误 ,导致掉线,在18点45左右终于上线后发现人物进入了禁闭虚空。我自己的观点

是网络异常。之后打电话问客服,客服一直口说系统线监测
对我不予理会。
    本人号:zhuzhi000 江苏2区-十里秦淮 人物ID :1112699  星王丸  154TG 此号是我大学里2004年开始玩到至今,今年

一月份刚花了5000元RMB将物抗,法抗,法攻修炼到了25,由于工作原因玩的不多最多

做个师门,抓几小时鬼。08至今从没压过镖。我花了大笔的钱,将号练到这个程度。我希望你们抹去他人多年心血的时候能够足够慎重,因为你们这种行

为不仅给我造成了经济损失,而且也伤了我这样玩了好几年的老玩家的心。
    由于工作忙同时也不希望诉之以法律,我将我的问题贴出

来,希望有关人员能帮我解决,对此不胜感激。并请认真对待,核实情况,给个合理解释!!!!!!!
作者: mhxymaster    时间: 2009-3-27 00:49
  您现在的心情我们是可以理解的!首先希望您了解,任何有关辅助游戏的程序,包括加速器,修改游戏设置,截取游戏数据包或需要使用鼠标,键盘的人为操作修改为机械化工具操作,都属于外挂的性质,一切通过非正常手段进行游戏的行为我们都是杜绝的。
  其次,我们处理的只是游戏ID,不针对任何玩家,只要相应ID使用过该些程序进行游戏,都是会受到永久隔离处理的!根据您反映的情况,很可能是您在不知情的情况下,所使用的电脑中有外挂程序,也可能是您的帐号在其他人登录游戏时使用了外挂,都是有可能使您的人物数据出现异常,被系统监测到进行跟踪记录并且隔离到禁闭虚空中。
  如果出现这种情况,我们也很遗憾。请您放心,我们是不会随意对游戏角色进行处理的,我们坚信对这一部分使用非法程序或外挂进行游戏的ID实行严惩,是更多玩家能够公平游戏的根本保障。




欢迎光临 《梦幻西游》电脑版官方论坛 (https://xyq.netease.com/) Powered by Discuz! X3.3