首先跟您说一下有关您帖子里提到的人工服务问题，话说打了那么久的电话无法解决问题确实是有一点郁闷，这是可以理解的，不过人工服务也确实无法直接解决您的问题，为什么呢？因为涉及到帐号资料的内容，任何工作人员是无权直接接触的，再者，这一个也是为了保护玩家的帐号数据安全，所以在人工服务里，工作人员只能针对您所提出的问题，给予您最大的引导和帮助，这一点希望您能理解
回到现实
您的帐号基本上属于什么注册资料都忘记的一种，显然不适合在帐号修复中心提交资料来取回
但您对游戏人物数据方面应该还是比较清楚的，您现在可以尝试一下在客服专区里使用数据的方式来申请清空安全码，申请成功之后重新设置新的安全码，再使用安全码来修改您的帐号基本信息
客服专区连接：http://xyq.gm.163.com由于您的帐号密码已经被盗，您可以使用其他通行证帐号登录到客服专区里申请修改被盗帐号的密码，修改成功之后就按之前跟您说的方法去提交申请
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