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标题: 闷！超级BUG：电话密保 [打印本页]

作者: snowhight 时间: 2009-3-9 02:33
标题: 闷！超级BUG：电话密保
问题一：广3虎门大桥 ID:2522782 本人的号,06年开区开始玩的.当时号绑了几个固定电话和手机号(是当时办公室电话和同事的手机),也就是所谓的电话密保吧.后来买了将军令,期间换了工作1年多没玩,号都是同事帮忙打理.最近闲下来,想重新玩起.结果发现,电话密保暂停注册了,我不能绑定新手机号,意味着我不能全面解锁了,汗!!!本来想用同事的手机一个一个解锁当时绑定的电话号和手机号.但是忘了但是绑定的那些号码多少了!!!问下GM这该怎么办?
我申请了两次解除绑定的所有电话都不成功,我客户编号是：2987195 .
      问题二：还有另一个问题更BT!!! 我的小号,也是主号的老婆,进不了了.我忘了密码,连绑定的手机号是哪个也忘了.我想看手机号,但是我没密码,我想通过安全码改密码,但是我没法通过电话验证.简直就是个死循环.请问GM,这算不算是个超级大BUG.
   问题三：附:我号是我自己申请的,安全码,安全问题等我都有.就是我的身份证和当时填的身份证在表示生日的那4位不一样.但是没想到能玩这么久考虑了下私隐就将生日填假的.请问GM,我的身份证还能算有效嘛？如果无效,那我怎样才能改过来呢?
   花在梦幻上也有上万RMB了,不知道我们的网易能提供到什么样的服务呢? 连个客服电话都没?发了两个申请,得到的回复都是失败,但是确不给我解决的方法?希望在这里能得到我满意的答案!!!省得我四处投诉

作者: mhxymaster 时间: 2009-3-9 03:12
LZ，如果你还记的帐号资料，请你登录帐号修复中心mima.163.com提交资料申请解除电话密保；你能登录帐号，那么是在客服专区选择"密保产品问题"--"电话密保问题"--"解除电话密保"提交申请解除是非常容易的，建议你再尝试仔细填写资料。

[ 本帖最后由 mhxymaster 于 2009-3-9 03:14 编辑 ]

作者: snowhight 时间: 2009-3-9 03:26
标题: 回复 2# 的帖子
GM,现在我最想得到的一个答案是：我本人身份证和我当时注册帐号时填写的身份证号码在表示生日的那4位不一样,那么我的身份证还能算这个注册帐号的有效证件嘛？

另外:别叫我去客服专区了,头都转晕了,我要我这三个问题的答案先,要不去了也是被踢来踢去半天,莫名其妙的被“很遗憾”了。

作者: mhxymaster 时间: 2009-3-9 03:55
LZ,如果注册证号号码不一样，但是如果你能提供注册时候得身份证号码，和现在的身份证扫描件便可以提交资料。（帐号无纠纷的情况可以这样提供）

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