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标题: 没有办法,到这里说下,希望给个解决方案 [打印本页]

作者: 月来听风雨    时间: 2009-2-17 19:39
标题: 没有办法,到这里说下,希望给个解决方案
关于帐号被盗导致的恶意防沉迷的处理问题。去年在网吧上网时被盗,洗了点东西,价值不高,就没在意,后来过了一阵子,莫名其妙被限制防沉迷。不知道是聊天时被监听了还是怎么的?反正到mima.163.com,提交资料后,给我清空了安全,重新绑定了密保等服务。但是防沉迷没有解除。而我之前的一个朋友,也是被盗导致恶意防沉迷。清空安全的同时,系统给出了页面,解除了防沉迷。为什么我的就不可以呢?现在又过去半年左右了,当时就提交资料到smdj@service.netease.com申请解除防沉迷,结果现在也没回复,说是通过还是拒绝。昨天又到mima.163.com,提交了申请,结果再次通过,清空了安全,还是不能解除防沉迷。而我又找不到能反馈这个情况,寻求解决的入口。客服专区没有这种地方,反馈建议那里只收集不回复……真的很让人无语,都半年过去了,就是不通过,也得拒绝什么的吧?效率是不是有点低?现在有没有解决方案?一直都不敢玩……事实上快没法玩了……
作者: 影子z°    时间: 2009-2-17 20:12
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