布衣小顽童 发表于 2025-8-16 17:56:44

游戏闪退


鲸喵喵 发表于 2025-8-16 18:44:24

楼楼可以详细说一下自己的设备信息，和闪退时间段么？最好有闪退录像#23

布衣小顽童 发表于 2025-8-16 20:18:01

本帖最后由 布衣小顽童 于 2025-8-16 20:36 编辑

鲸喵喵 发表于 2025-8-16 18:44 海南
楼楼可以详细说一下自己的设备信息，和闪退时间段么？最好有闪退录像
闪退不分时间段，刚才半个小时闪退了4次，设备信息看图片，附件里是闪退录像

布衣小顽童 发表于 2025-8-16 20:45:48

鲸喵喵 发表于 2025-8-16 18:44 海南
楼楼可以详细说一下自己的设备信息，和闪退时间段么？最好有闪退录像

为什么附件上传不了呢？

布衣小顽童 发表于 2025-8-16 20:48:03

附件上传不了

鲸喵喵 发表于 2025-8-16 23:02:05

可能是13700KF的问题，
可以排除一下：
换设备登录号看看闪不闪退，如果换了设备不闪退，从不闪退的电脑上拷贝客户端到现在的电脑再看一下，
如果拷贝过来，还是闪退，那大概率是电脑硬件的问题，也可能是系统设置/运行环境等问题，
先换设备登录角色看一下~#23

我要大金牙 发表于 2025-8-17 09:18:27

我也出现了同样的问题，出错弹出的窗口和上图一样。我感觉是不是因为我的电脑系统的问题，我的是Win7 32 位系统。是不是后台更新的时候忘了更新Win732位的补丁了。闪退容易出现在进入新地图或者刚切入战斗画面的时候

我要大金牙 发表于 2025-8-17 09:19:25

王姨不会停止更新Win7 32位系统了吧？

我要大金牙 发表于 2025-8-17 09:23:22

另外给客服提个建议，就是闪退或者网络错误的时候，再次登录可不可以不用排队，这对5开很不友好，有时候五开有一个角色掉线，再想进入要等几十分钟，或者一两个小时
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