梦醒若风 发表于 2025-7-14 11:36:45

莫名掉线一个号或卡着不动一个号


陨铁 发表于 2025-7-14 13:53:10

小伙伴可以检查下网络是否存在波动情况，铁子之前遇到过网络波动的时候，帐号有分开掉线也有一起掉线的情况。#83

翔翔321 发表于 2025-7-14 15:38:41

我这两周也是，几个账号在线，就固定那么一两个角色掉线。

梦醒若风 发表于 2025-7-14 21:30:23

陨铁 发表于 2025-7-14 13:53 浙江
小伙伴可以检查下网络是否存在波动情况，铁子之前遇到过网络波动的时候，帐号有分开掉线也有一起掉线的情况 ...

能不能把我的话看全，我已经排除了网络问题，自从明确了什么操作才能直接下线，网络问题导致的掉线是不会离队的

的而且 发表于 2025-7-14 22:17:50

我觉得服务器问题吧

梦醒若风 发表于 2025-7-18 10:50:30

陨铁 发表于 2025-7-14 13:53 浙江
小伙伴可以检查下网络是否存在波动情况，铁子之前遇到过网络波动的时候，帐号有分开掉线也有一起掉线的情况 ...

某个号卡着不动的情况今天又出现了，这种情况你不能还说的网络问题吧，毕竟能卡着不动半小时后缓过来，网络波动都能掉线的梦幻还能卡着半小时不掉线？

陨铁 发表于 2025-7-18 11:12:28

梦醒若风 发表于 2025-7-18 10:50 河南
某个号卡着不动的情况今天又出现了，这种情况你不能还说的网络问题吧，毕竟能卡着不动半小时后缓过来，网 ...

小伙伴可以补充下异常情况的录像给我们或补充至客服专区，相关负责的同事好进一步跟进核查处理。#23

好烦啊网络错误 发表于 2025-7-19 20:43:26

翔翔321 发表于 2025-7-14 15:38 广西
我这两周也是，几个账号在线，就固定那么一两个角色掉线。

我最近也是，天天掉线网络错误烦死了，什么办法都用了一点用都没有，网上说的都用过，还有请电信人员上门看过网络说没问题，也查IP什么的，电脑系统也新装，游戏也是新安装，没下什么直播软件，电脑其他软件都卸载了，也打电话问过客服，查过说没问题，也没异常，只要你上线，10分钟到半小时内或者久一点就会网络错误，单开摆摊也会掉。5开掉2或者1，客户端修复几百次毛用没有，天天都这样根本没法玩.师门没完掉好几次，哎

梦醒若风 发表于 2025-7-19 21:07:45

陨铁 发表于 2025-7-18 11:12 浙江
小伙伴可以补充下异常情况的录像给我们或补充至客服专区，相关负责的同事好进一步跟进核查处理。

没录像啊，这种有什么可录像的，五个号四个正常一个动画不动了，平时出现这问题就直接顶号了，只有上不来号时候才会硬等着，
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