大西瓜不甜 发表于 2025-3-5 11:33:15

梦幻冤种玩家

三月二日晚上8点多我上游戏刷通天BOSS没刷过去 被灭队由于马上帮战的原因让其他队友去帮战 我自己去刷小怪结果还是没刷过被灭队了当时就是头铁必须要刷过 拿到奖励才行不然和我合作的那队五开也有损失   抱着这种态度硬着头皮去刷了结果还是因为死亡次数过多被限制登录角色   我第一时间拨打了客服电话，按照客服给我的操作流程我的角色还是被冻结 无法上去，我当时也给客服说明情况了 我这个角色上还有俩店铺需要去打理，不上去的话要缴纳税费，客服也承诺放心游戏特殊情况可以给我保留店铺客服也明确告诉我今天肯定能吧角色上去，我一遍遍的申诉可是这个角色还是上不去从晚上8点到凌晨12点   我一只在配合尝试登录角色 ，最终还是没有上去， 然后我就说，这么晚了 不行就等到第二天早上八点系统去解开吧，第二天我如愿上去了角色，但是我店铺的税金需要缴纳，我又给客服打电话，客服给我的答复是给我记录上报，让我等，等到晚上8点给我说 处理不了让我自行承担损失，我说这不是我的原因导致的这种结果，我为什么要承担，我又一遍一遍的打客服电话 ，客服永远就是回复上报 让我等消息，之后就是一遍一遍的不处理的短信发到我的手机里，我气的手机都摔了，到了今天我打客服还是同样的结果，都说游戏里讲究一个公平 公正   因为你们游戏的原因影响到我的正常游戏，产生了损失你让玩家自己买单，我想请问这游戏是让我们放松生活，还是你们网易在游戏我们玩家，真的就是不是我们玩游戏，而是你们在玩我们玩家
天下无双群星璀璨 ID9072308麻烦给我一个说法#120#120#120#120#120#120

正版大头娃 发表于 2025-3-5 11:36:58

请少侠将遇到的问题尽量详细地提交至客服专区#23

正版大头娃 发表于 2025-3-5 11:37:15

图片、佐证等材料务必详实完备

大西瓜不甜 发表于 2025-3-5 12:45:15

已反馈请尽快处理解决

大西瓜不甜 发表于 2025-3-5 21:39:48

电话客服都不给我接通了   真会玩
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