藏宝阁买了个角色，人脸识别不通过，我该怎么办！！！
上个月想玩个游戏，本账号在藏宝阁买了个角色，当时（买角色当天下午，我当时并不知道还有防沉迷什么的。）防沉迷认证不是弄的自己的，网上随便找了个，就认证了。然后很高兴的登录，发现需要登录互通版人脸识别。人脸识别不通过，我该怎么办！！！打电话客服，说他没办法，让我申述。我也根据他的链接，方法操作，上传了自己的身份证，购买信息，认证信息等。但是得到的回复却都是机器人似的回复，需要提供认证信息（也就是我瞎找的认证信息，号码和人名我提供了，没用。）。我没办法提供那个瞎找的认证信息的截图，是不是我这个刚买的角色就没用了，废了？有没有董哥帮我想想办法！！！
再在cbg过一手，过到你自己信息的号上 自己花个61块 我以前小时后用我爸的现在直接注销重新开通藏宝阁 不用互通就是了 账号手机都是自己的，自己卖自己新注册账号不就行了 未成年吗？ 昵称0a4241 发表于 2024-10-28 12:28 北京
再在cbg过一手，过到你自己信息的号上
根本登录不了，不让登录都！登录就让上互通版人脸识别。
时光如过能倒流 发表于 2024-10-28 13:11 福建
我以前小时后用我爸的现在直接注销重新开通藏宝阁
根本登录不了，不让登录都！登录就让上互通版人脸识别。
注销的话，账号上的角色不会没了吗？刚买的角色
幻梦一场乐 发表于 2024-10-28 13:15 山东
不用互通就是了
电脑登录就提示上互通版，根本不让进游戏都。
狐狸狐狸狐狸 发表于 2024-10-28 13:56 广东
未成年吗？
不是啊，我买了个角色，登录需要防沉迷，我就瞎弄了个，我当时不知道这么麻烦。登录还要人脸识别！也没考虑那么多。
限量衣服都是托 发表于 2024-10-28 13:16 福建
账号手机都是自己的，自己卖自己新注册账号不就行了
关键我号都上不去的，登录账号就让去互通人脸识别。
这边建议楼主到客服专区：https://xyq.gm.163.com/ 说明情况寻求解决方案，任何游戏的防沉迷都不是可以随意糊弄的！并且用他人身份证也不是被允许的行为！ 折花思梦 发表于 2024-10-28 15:44 江苏
这边建议楼主到客服专区：https://xyq.gm.163.com/ 说明情况寻求解决方案，任何游戏的防沉迷都不是可以随意 ...
我当时不知道这么麻烦，不然也不会这么随便弄，第一次玩。找不到解决的入口。打电话客服也是让我根据他给的链接申述，但都是让我提供防沉迷的认证，我不认识我提供不了。游戏根本登录不上，想再上CBG都不行。
楼主问题解决了吗？
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