答都都 发表于 2024-10-8 12:39:45

GM请进 无故封号

GM你好 本人在新区钱塘观潮刚注册的账号无故封停了
申诉2次搞不清楚封号原因 说有违规操作
本人回想从注册到进入游戏 并没有做任何违规的事
麻烦GM核实情况 到底是做了什么事导致的封号 客服专区的回复比较机械无法理解
如果真有违规操作 麻烦告知避免此事再次发生
相关信息麻烦GM查看客服单号384963938

384963938


陨铁 发表于 2024-10-8 15:10:21

建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理；
也请小伙伴在帐号修复的过程中注意填写的信息要与您帐号注册时填写的信息保持一致，避免因信息不一致影响您的游戏体验哈。#23

答都都 发表于 2024-10-8 19:13:05

版主你好 刚开始的时候无法创建角色 然后修复成功之后就创角色进游戏 第一天玩到30J然后下了
第二天早上的慈心结束后升级到35J下了 后面2天白天没空玩就没上 7号凌晨才上去 结果就封停了
现在客服专区是说有违规操作 不知道是做了什么事才会封停

梦幻老玩家来的 发表于 2024-10-12 09:28:59

我也是这样被封的陨铁说的方法应该可以解除，但是网易大神修复账号的时候第二次验证要新的手机号，会提示该手机号绑定已满，就是说账号和手机是绑定的但是要用新的手机号才能进行下一步，请管理反应一下吧，第二次验证应该让安全手机也就是绑定了账号的手机通过验证允许发送验证码！我的号9月14号下午刷完铃铛正常下线，晚上上号就账号禁止登录了！
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