彩云之南天赐 发表于 2024-4-2 18:25:42

大神将军令迁移怎么会这样?

我一共7个账号,其中5个是我自己注册的,另外两个是我同学注册的,我们16年前就一起玩梦幻的,我同学大学毕业后就很少玩了,基本上都是我在玩,账号现在都是绑定在同一个将军令下。3月28号我都还能正常上号,3月30日将军令从网易将军令被强制升级为大神将军令后,账号都要安全验证,可是验证的时候不能直接输入密码验证,几经尝试后我终于搞懂了,只能重新设置密码才能验证,可是要重置密码就必须填写完整的账号和原先的密码,我们6个账号都重置密码了,可是第7个账号是我同学注册的,他那个号绑定的手机是他16年前的手机,账号是17年前他随意弄的,这么多年了,我们没更改绑定手机也能正常玩,所以也没记录账号信息(密码我们都是知道的)。我想问问,网易将军令升级为大神将军令,账号信息不是已经移植过去了吗,我也是能看到角色的一些信息,怎么就不能在大神将军令上通过直接输入密码的方式验证角色呢?或者在大神上让我看到账号,我自己再去重置密码也行!我打了三天的客服,都是让我们自己回想,要是能想起来,我绕这么大一圈干嘛啊!

陨铁 发表于 2024-4-2 19:49:36

相关帐号信息是依照您的关联电话进行转移,建议小伙伴回忆下相关帐号的邮箱号或关联手机号前往帐号修复中心进行找回哦。#23

彩云之南天赐 发表于 2024-4-2 22:30:05

陨铁 发表于 2024-4-2 19:49 广东
相关帐号信息是依照您的关联电话进行转移,建议小伙伴回忆下相关帐号的邮箱号或关联手机号前往帐号修复中心 ...

呵呵,我真是气笑了,依照我关联电话转移的?以前网易将军令上推大神将军令的相关内容,我们都以为只是为了推广和引流,强行升级之前一点提示都没有,在升级前给网易将军令的页面上加上诸如“尊敬的玩家,近期我们将对网易将军令进行升级,为确保能正常游戏,请提前保存好账号相关信息”这样人性化的提示,这样很难做到吗?现在将军令是移过来了,账号信息也移植过来了,就是我们这种号的主人无权查看完整的,要查看就必须修改密码,修改密码就必须填写完整的账号信息,要想看到完整的账号信息就必须输入新密码,这样循环要求下去,是不是在卡BUG一样戏耍我呢?

彩云之南天赐 发表于 2024-4-2 22:43:28

陨铁 发表于 2024-4-2 19:49 广东
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我就不明白了,账号信息都移植到大神将军令了,为什么不能直接输入原密码验证?非要改密码干嘛?就是加一个身份证号码验证都行,非得折磨人吗?难道最近客服都很闲吗,我都打了10多个电话了,一点我能办到的方案都给不出来,要是仔细回想账号能想起来,或者16年前的手机手机还在用,我吃多了才浪费时间在这里吐槽,这个时间难道刷刷天降晨星和副本不香吗?

彩云之南天赐 发表于 2024-4-2 23:00:33

陨铁 发表于 2024-4-2 19:49 广东
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还有就是大神上“账号百宝箱-忘记账号找回”必须要30天没登录过才能使用,这也是个奇葩设定,反正我心疼崩了,昨天已经把将军令上其他6个账号都登记了,等这个账号找回的时候,我估计其他号都卖了!

彩云之南天赐 发表于 2024-4-3 19:51:04

陨铁 发表于 2024-4-2 19:49 广东
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哈哈,官方说的3个工作日给我回复,就是继续卡BUG!
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