月卡扣费不正常
这是游戏更新当天充值买锦衣和充值5个账号月卡的记录，有个号没注意，充了300点，所以有2个30的记录，买锦衣的号剩余点数够直接开月卡的，而且我的三界密令也是昨晚刷副本才消耗的2点，充值月卡到现在还没到3天时间，就已经提示我点卡不足了，月卡到底是怎么扣费的？还有一个游戏里的问题，年兽宝宝日志任务里有一个战斗任务，怪物刷在江南野外地图中间的右边农作物旁边，但是人物走不到跟前，用ALT+A选出对话框也无法进入战斗，距离太远，没有飞行坐骑就没办法完成这个任务，希望优化一下 小伙伴可以留意下您上张月卡的结束时间，如您在1月10日激活的月卡，则下一张月卡的激活时间为2月9日；
您可以在系统界面的年卡月卡出查询到您充值的月卡的使用情况哦；
小伙伴反馈的年兽宝宝任务可以提供下异常情况的截图吗#55 阿铁好进一步提交申请核查处理。#23 我上个月在住院，用互通版登录过队长号，充过月卡，因为上不了游戏，其他号都没有充过，1月15日之后我出院登录游戏提示我月卡到期时间是1月23日，因为临近月底，我就没有着急充值月卡，1月30日游戏大更新，我买了套锦衣，就顺便把5个号的月卡都充了，结果1月31日就有一个号提示我点卡余额不足，2月1日又提示我另外两个号点卡余额不足，为了正常游戏，我就充值了，但是我的月卡已用完，这满共还不到3天时间，我想知道我的100小时去哪里了？就算24小时在线，3天也才72小时，更何况我没有24小时在线。
年兽宝宝任务现在已经失败了，只有等到再接到那个任务的时候给你们截图，我可以把坐标发给你们。 江南野外人物位置10286，任务怪位置大概11190（因为这会没有任务，我是用大号飞行坐骑的影子过去踩的坐标）小号没有飞行坐骑，站在那里就打不到怪，只能任务失败，还没办法取消，得等1个小时任务才失败，希望优化一下，我已经2个小号接到这个任务了，影响接别的任务，很浪费时间 小伙伴可以留意下阿铁给您的回复，若您在1月12日激活了月卡，那么在接下来的30天内是会使用这一张月卡，不会在此阶段激活另一张月卡，也就是说小伙伴近期充值的月卡需要在下一个月后才会激活使用，这个问题您可以在游戏内点开系统设置——年卡月卡——月卡年卡状态可以了解您第二张月卡的激活时间；
小伙伴反馈的年兽问题，阿铁这面也会进一步提交，若小伙伴有相关截图也感谢您提供一下。#23 我上个月在住院，都没有登录游戏，怎么会充月卡呢？难道间隔一两个月还不能充值月卡吗？我最新充值月卡的时间是1月30日，到2月1日凌晨1点前我4个号已经全部欠点，请告诉我，你们月卡到底怎么计费？而且我这里提供了我的充值记录，你们官网却查不到我1月30日的月卡充值记录，这就说明你们系统已经出现问题了，不然请问我的充值记录呢？ 梦幻2020玩家 发表于 2024-2-1 21:45 新疆
我上个月在住院，都没有登录游戏，怎么会充月卡呢？难道间隔一两个月还不能充值月卡吗？我最新充值月卡的时 ...
您可以提供下这个界面，点击系统提示——年卡月卡——月卡年卡状态的当前界面截图给我们，也建议您核查下出现异常情况的游戏ID是否正确。
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