随随便那 发表于 2024-1-21 00:53:02

游戏账号无法创建角色，任何一区都无法创建

游戏账号无法创建角色，任何一区都无法创建。账号是很久以前的邮箱账号，从未登陆过梦幻，最近想重新玩，完善了所有资料，然后无法创建角色，让我联系管理员，

随随便那 发表于 2024-1-22 22:09:45

求解啊！！求解啊！！！

陨铁 发表于 2024-1-23 10:35:21

hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您出现异常的邮箱号）进行申请核查解决哦。#23

梦幻脑洞游 发表于 2024-1-23 10:44:01

随随便那 发表于 2024-1-22 22:09 广东
求解啊！！求解啊！！！

这个我遇到过，1就是改密码 如果不行就是你的这号在其他区被锁定了 查下你之前的号 登录解除限制

随随便那 发表于 2024-1-23 22:52:41

梦幻脑洞游 发表于 2024-1-23 10:44 福建
这个我遇到过，1就是改密码 如果不行就是你的这号在其他区被锁定了 查下你之前的号 登录解除限制

先谢了，试了改密码，还是不行，同样问题

随随便那 发表于 2024-1-23 23:01:15

陨铁 发表于 2024-1-23 10:35 广东
hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您出现异常的邮箱号）进行申请核查解决哦。

提交都提交不了~找个对应的提交的地方都很难很难，无从入手

陨铁 发表于 2024-1-24 10:30:35

随随便那 发表于 2024-1-23 23:01 广东
提交都提交不了~找个对应的提交的地方都很难很难，无从入手

小伙伴可以留意下您的服务器和ID信息，若您其他服务器没有可以反馈的帐号，则可以拨打客服电话，补充您的邮箱号申请核查处理哦。#23
梦幻客服电话：95163999(24小时)
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