差点就信了我 发表于 2023-12-14 03:50:36

我问下这怎么回事






水浴游 发表于 2023-12-14 08:36:37

未成年吗

迷雾寻归路 发表于 2023-12-14 08:37:23

因为实名认证信息未成年。

差点就信了我 发表于 2023-12-14 10:58:44

我都37岁了   18年 让填了一次今年这不是又开始 我其他的号都没事 就这个号又出事了还是防沉迷

狐狸狐狸狐狸 发表于 2023-12-14 11:26:42

首先你可以查一下这个号的实名认证是不是你，如果是你且自己已成年，找客服就行了，如果账号实名不是你，那估计可能是被恶意实名了吧，那就只能重新创建个号，把这个角色通过藏宝阁转到新账号上

一笑生花 发表于 2023-12-14 11:34:48

我前几天也是玩着玩着突然说我被列入未成年防沉迷了，我想说我的账号号龄都不止18年了，找个客服也是各种玩我，一下说发短信一下又让我点链接，点来点去都是那个表单提交申诉。

梦幻三界达人 发表于 2023-12-14 11:40:33

客服→提单

迷雾寻归路 发表于 2023-12-14 11:42:36

差点就信了我 发表于 2023-12-14 10:58 河北
我都37岁了   18年 让填了一次今年这不是又开始 我其他的号都没事 就这个号又出事了还是防沉迷

https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845
楼主可以到客服专区提单处理一下。

linchiccc 发表于 2023-12-14 13:32:28

我的一个号也是这样的、、04年玩的号，05年借给游戏朋友玩就拿不回来了。。前几个月通过修复拿回来没几天，又被人脸识别没过去，，看了下，被绑定了身份证，说未成年，，草。。算了不要了#120#120

差点就信了我 发表于 2023-12-17 11:39:09

改了 本人拿着身份证也上传了 还是通不过 还是防沉迷

路珊珊墨墨 发表于 2023-12-17 11:46:46

这个情况请通过客服专区，提交服务器、ID，重新提交身份信息的时间和渠道，会有专人尽快核实并处理你的问题~！
https://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=2845
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