封的好冤
我的号打着图，突然之间就被封了，然后告诉我使用辅助软件，然后说我跑商用外挂，天啊，梦幻西游好霸道啊！我一个多月前跑的商，留了4000帮贡没有用，今天突然说跑商用挂。什么天理啊！网易讲不讲道理啊？有没有真人客服出面解决一下啊？ 首先，根据楼主的贴图来看，并未出现客服人员明确你使用外挂跑商的说明。
其次，建议楼主根据客服人员的建议排查下自己的电脑环境，很多的时候可能我们本意并未想使用什么辅助软件，但由于我们不经意间下载了一些软件程序或者对于自己使用的一些软件程序我们本身就没有认为它是辅助软件，进而会导致处罚，还有就是账号共享的情况下别人使用辅助软件也会受到处罚。
楼主对于处罚有异议可以到客服专区：https://xyq.gm.163.com/ 提单继续申诉#23 收到小伙伴的反馈，建议您回忆下11月13日6点的相关操作行为，若非本人登录可以提供相关登录信息至客服专区申请核查处理。#23
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