老玩家回归菜鸟 发表于 2023-9-5 13:29:40

无欲无故被封号

我怕上小学时候玩的梦幻西游，好多年没玩了，最近看各大主播的视频心动了，想回来玩，可是昨晚刚创建的5个账号，完了不到1小时，结果今天下班发现五个账号都被封了，求大神解释，怎么解决，客服电话也打了，也修复了，也人脸识别了，也申述了，可是还是被冻结！现在的梦幻西游是不让新建号么？我现在想玩这个游戏，得怎么办？或者说我现在想上这五个新号，得怎么办？求大神解惑

鲸喵喵 发表于 2023-9-5 13:35:15

收到小伙伴的反馈，建议小伙伴将出现异常的账号ID一并在客服专区的提单申请复查哦。
客服专区：http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=1259

老玩家回归菜鸟 发表于 2023-9-5 13:42:40

求大神解惑，急。寻思适应下，周五新区呢！结果这样了

老玩家回归菜鸟 发表于 2023-9-5 13:44:16

鲸喵喵 发表于 2023-9-5 13:35 海南
收到小伙伴的反馈，建议小伙伴将出现异常的账号ID一并在客服专区的提单申请复查哦。
客服专区：http://xyq ...

你说的这些都试过了，人工客服电话也咨询了，可是就是解不开，一共玩了不到1小时，另外四个号还是1级，就一个升到了29，结果现在，我都不知道怎么才能有资格玩梦幻西游

老玩家回归菜鸟 发表于 2023-9-5 13:51:02

鲸喵喵 发表于 2023-9-5 13:35 海南
收到小伙伴的反馈，建议小伙伴将出现异常的账号ID一并在客服专区的提单申请复查哦。
客服专区：http://xyq ...

修复成功了，依旧冻结中
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