灰机先生 发表于 2023-8-3 02:53:47

购买了绿色通道不让我创建角色！！

麻烦请尽快解决一下！！

灰机先生 发表于 2023-8-3 03:01:07

补充

灰机先生 发表于 2023-8-3 03:17:51

如果解决不了，请给我一个退款通道！

灰机先生 发表于 2023-8-3 08:52:18

???有人帮我解决吗？

陨铁 发表于 2023-8-3 10:18:20

收到小伙伴的反馈，小伙伴可以前往客服专区提交您的相关信息（如您帖子内提供的相关截图及您的帐号）申请核查处理哦。#23

灰机先生 发表于 2023-8-3 14:49:52

这个我查过了，没有相关问题的解决选项

老玩家哈哈 发表于 2023-8-3 14:55:38

充值前做好任何准备，充值后就认吧{:443:}

灰机先生 发表于 2023-8-3 22:22:12

哈哈哪都有你这样的人，我买之前 根本进不了服务器 怎么做好准备？为啥充值后我就要认？号是正常注册的，创建不了角色为什么就这样认了？ 看见别人受到损失是不是很开心啊？

灰机先生 发表于 2023-8-3 22:31:07

@陨铁 客服也沟通了，到目前没人任何人解决问题，唯一的答复是让换个号，那我购买这个服务的目的以及这个服务所提供的内容是没办法兑现的，这个问题麻烦务必帮我沟通一下，花钱没问题，但是这样的冤枉钱不能也没必要花，创建角色的问题并不是我的问题，这个是网易账号，其网易邮箱功能还在正常使用！
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