港澳无法通过人脸，
本帖最后由 YEUNGO 于 2023-6-15 23:51 编辑被防沉迷限制踢下线，无法登陆，要求在互通版人脸识别认证， 是自己本人真实信息，系统却一直说是信息错误不给通过，从实名认证查看了信息也是正确的， 申诉上来也一直是机械回复让用真实资料验证。明明就是本人的真实信息，系统问题就是不通过，就是没办法给处理。
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以完善下您出现异常的帐号给我们核查吗#55 也可以前往客服专区补充相关信息进行核查处理。#23 陨铁 发表于 2023-6-16 10:14 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以完善下您出现异常的帐号给我们核查吗 也可以前往客服专区补充相关信息进行 ...
请问怎么提供，我不想去客服中心了一直都是答非所问。
YEUNGO 发表于 2023-6-16 15:38 中国香港
请问怎么提供，我不想去客服中心了一直都是答非所问。
小伙伴在帖子内提供的ID数字阿铁这面不能查询到相关信息内容，小伙伴可以尝试将出现异常情况的ID补充在原帖；
或前往客服专区补充相关邮箱号（若您有其他异常的邮箱号也可以一并补充在内）到客服专区（点击“提交申请”）进行反馈。#23
陨铁 发表于 2023-6-16 16:54 广东
小伙伴在帖子内提供的ID数字阿铁这面不能查询到相关信息内容，小伙伴可以尝试将出现异常情况的ID补充在原 ...
阿铁，我是港澳居民被要求人脸识别认证，人脸识别没有港澳选项，我创建了两个新号打算自己多开，至于ID两个新号角色刚创建我没记下，只能提供两个邮箱账号给您.
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