对梦幻失望透顶了。找马面脱坑了
本人在2月左右没玩一个小号。2月底出去海上钻油平台工作，4月6号才回来。这段时间一直没玩这个小号，到了4月30号早上登录的时候。发现号上被洗劫一空了。上了客服专区请求帮助，说明了我本人在2月左右就没玩了，在4月30号登录的时候发现上次退出的IP地址显示是浙江省，在点卡消费系统我能看到的是2月7号的消费记录，很有可能是盗号在登录转移物品的，把相关的线索也反馈了给客服，谁知道客服只是查询了一个月的数据，就回复我找不回来了。自己花钱买了点卡在梦幻里消费，得到确实牲口般的不闻不问。失望透顶，再见了各位，等陆续把别的账号都清理了。再卖了，不会在玩梦幻了。被盗一个多月了..你还指望找回来? 没玩这个小号，那你玩别的号咯！我的号不绑将军，10多年了，都没事！从来没丢过东西！你自己反思下吧 将近2个月了还指望找回？？别人的利益就不是利益了，知不知道有个现象叫做 物品流通 ，2个月估计都不知道流通了多久甚至可能都被系统回收了再给你找回来，怎么找？无中生有？？不先检讨自己的问题，对梦幻失望#24梦幻估计对你也挺失望的，2个月了都没玩这个号#178
找马面就能解决问题吗？你的电脑环境还是那样的话你玩什么照样被盗！！！
很多人嫌什么高价值3天烦啊，上架 后下架要3天烦啊~~小号老提示什么什么的烦啊~~好了，这下被盗了吧，你要是试试看被盗2天能不能找回#178
其实GM已经说得很清楚了，被盗事件太长的话他们也没办法找回#178
自己想想吧，不想着改善环境，后续预防，反而想着找马面？呵呵~缺你这个小号么#24
神奇的脑回路~给你措施方法不用，现在出事了怪这怪那就是不怪自己~我小号都是绑定小号，帐号也有将军令！！别人怎么盗？ 客服已经说了，查证了一个月的记录，问题你是4月底回溯2月初，整整2个多月，这就没办法了。什么东西都有时效，我们这里的监控也就保留15天 对于盗号，一直以来都是大家比较谨慎的一个话题，游戏的很多设定也是为了给大家更多的帐号安全和物品安全，比如：建邺城的巡游天兵一直在宣导、高价值交易后时间保护、藏宝阁上架下架后时间保护、没有绑定将军令的帐号提示、异地登录提醒、各种游戏锁等等，楼主被盗，这个放在谁身上都很难受，希望楼主冷静下来后重新思考下，本来被盗就已经有部分损失了，是否还要自己再加大损失。
对于楼主提及到的无法找回问题，这个结果主要原因还是因为楼主太长时间没有上线了，很多的道具估计已经流通。
什么叫物品已经被流通？
答：玩家可以通过摆摊、商店、交易、拍卖等方式进行物品的买卖，这些操作，都是一个物品流通的过程。为了帮助被盗用户减少损失，如果涉及到可疑的交易，我们可能会将这些虚拟物品扣还给被盗用户。但流通是很快的，如果一件物品多次流转，最终为正常玩家持有时，就没有理由损害正常买家的利益，这也是为了游戏市场环境的稳定。所以我们说物品已经正常流通了。
具体的一些关于被盗的问题楼主可以查看下相关解答：《梦幻西游》电脑版客服专区 (163.com)
目前最为重要的事情应该是检查自己的游戏网络环境以及自己对帐号安全性的保护措施是否完整，否则可能真和楼上小伙伴说的那样，还会重蹈覆辙！
遇到棘手的问题冲动的解决方式只会让自己更加痛苦，还望楼主可以先冷静下，三思而后行。#166
跟个小孩子一样，再见 虽然是小号，但是放了高价值物品的还是绑个将军令踏实，那种啥都不绑的号，你每次往里放东西的时候，心里不慌吗 有时候梦幻教你做事，你应该感谢它，社会上比这复杂多了！ 就算是刑事犯罪，也有追诉期 不是共享过账号，就是收到垃圾短信你还真信了。回复了验证码给骗子。
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