虫虫° 发表于 2023-4-27 17:19:31

【信息收集】关于客户端闪退的信息收集

亲爱的玩家朋友们：
         为了更快定位及解决部分玩家遇到的闪退问题，特向相关玩家收集对应信息。感谢您的理解与支持。

步骤如下：

1、下载压缩包。


2、解压后，鼠标右键以管理员权限运行bat。


3、开始游戏。

4、如果出现闪退，到d:/code/dump文件夹里找到最新生成的dmp结尾的文件（ 文件名开头为mhmain.exe），通过客服专区或论坛跟帖插入附件的形式提交给我们（论坛附件烦请提交压缩包）。


         再次感谢！

虫虫° 发表于 2023-4-28 11:11:05

86星星68 发表于 2023-4-27 21:07 江苏
按照这个操作了，掉线了，但是d:/code/dump里面没有生成文件

你好，无法生成对应文件的情况可能是禁用了操作系统的 windows error reporting service造成的。可以尝试按照流程：http://www.1hdm.com/jiaocheng/686.html 来调整，但是一定要在第三步将启动类型改为“自动”，且不要点击停止按钮。不会或者不想更改也没关系，我们会根据其他玩家提供的信息进行查证。

骑小猪去逛街 发表于 2023-4-27 18:56:41

大佬，这是按照你的要求，所需要的文件，刚刚上去还是闪退，文件已发送给你

一枪出墙来 发表于 2023-4-27 21:03:32

闪退文件

86星星68 发表于 2023-4-27 21:07:21

按照这个操作了，掉线了，但是d:/code/dump里面没有生成文件

西瓜凉了夏天 发表于 2023-4-27 21:21:33

同样按照这个操作了，掉线了，但是d:/code/dump里面没有生成文件 而且闪退更加频繁 根本玩不了

西瓜凉了夏天 发表于 2023-4-27 21:22:32

周二维护之前根本从来没有这个问题 维护之后就这样了这怎么玩 根本玩不了

偷吃的懒虫 发表于 2023-4-27 21:24:03

更新完了后2天了，根本没法玩，网易你赔我的月卡

偷吃的懒虫 发表于 2023-4-27 21:24:46

上线几分钟就闪退，弄的什么东西

西瓜凉了夏天 发表于 2023-4-27 21:33:56

偷吃的懒虫 发表于 2023-4-27 21:24 山东
更新完了后2天了，根本没法玩，网易你赔我的月卡

一样哥们 就是这周维护之后出现的问题 真的无语都不能保证游戏正常游玩的 真无语

骑小猪去逛街 发表于 2023-4-27 22:06:15

有地域歧视？ 我朋友在上海 我让他上我的号，就不闪退，我草，我在网吧 在家 都闪退 什么意思？

一枪出墙来 发表于 2023-4-28 00:36:35

一枪出墙来 发表于 2023-4-27 21:03 广东
闪退文件


闪退文件

Slaughter丶S 发表于 2023-4-28 01:15:32

闪退文件

笑笑丫丫 发表于 2023-4-28 09:06:16

四川一区 嘉陵江按照你说的操作完成后，出bugcode文件里没有出现文件   这搞鸡毛#158

骑小猪去逛街 发表于 2023-4-28 12:32:32

之前传过一次了这是最近闪退的三次
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