三月纸鸢 发表于 2023-4-11 21:56:50

CBG资金冻结问题

我前几天卖商会2号店（带角色带店铺藏宝阁交易的）得到的钱本来今天可以提现的了，然后中午发现资金本冻结了。客服叫我上传买的的银行流水截图什么的 我根本没有 也不懂为什么。
我联系买家人家根本不理我了，因为他能正常使用。为什么我正常卖个店铺得到的钱都搞得人心惶惶的！！

三月纸鸢 发表于 2023-4-11 21:59:48

这是2号店角色可能是值1600左右 然后加上店铺谈好的价格是48000，现在买家使用了2-3天了 可以问问他

三月纸鸢 发表于 2023-4-11 22:03:55


卖掉当天我就买了个化圣号以为资金可以正常使用，真心不知道为什么出现这么麻烦

三月纸鸢 发表于 2023-4-11 22:27:53

应该下班了#135#135#135#135#135

三月纸鸢 发表于 2023-4-11 23:58:51


这是之前谈价格的聊天记录

三月纸鸢 发表于 2023-4-12 08:33:43

11

陨铁 发表于 2023-4-12 10:03:40

hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您帖子内补充的进行交易的相关截图）进行申请核查解决哦。#23

三月纸鸢 发表于 2023-4-12 10:16:51

还有什么需要提供的吗   客服提单那边也没回复等一天了 都急死了自己的正常买卖都不认真核实的 真让人心寒

三月纸鸢 发表于 2023-4-12 10:19:41

是自己的店铺只是你们CBG机器审核觉得这个号不值这个价 然后拦截下来 但是现在人工根本不去查是否跟我说的属实然后就让我跟买家要修复账号才行。买家能正常使用 他又不肯帮忙 那能怎么搞你们又不查清楚 我说得都是属实。望处理一下

三月纸鸢 发表于 2023-4-12 10:27:58

这机器审核本来就是死规矩，现在客服提单上去了还是不用人工帮忙审核一下，那拿人工干什么去 人工就是帮玩家解决问题的@陨铁 @超级版主

三月纸鸢 发表于 2023-4-12 11:47:06

可以帮忙催一下吗#120#120#120

三月纸鸢 发表于 2023-4-12 16:00:09

可以帮忙解决一下吗#158

陨铁 发表于 2023-4-12 20:01:04

三月纸鸢 发表于 2023-4-12 10:16 广东
还有什么需要提供的吗   客服提单那边也没回复等一天了 都急死了自己的正常买卖都不认真核实的 真让人心 ...

收到小伙伴的回复，阿铁这面已经帮您申请加急处理，小伙伴可以耐心等待下客服专区的回复哦。#23
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