梦幻论坛 › BUG与问题报告 › 小福兔锦衣显示异常问题

猪晓玲玲 发表于 2023-2-8 17:02:54

小福兔锦衣显示异常问题

小福兔锦衣显示异常，帮看下如何解决

陨铁 发表于 2023-2-8 18:24:00

hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试删除v3d_cache和res3d_cache缓存文件夹后进行游戏登录。#23

猪晓玲玲 发表于 2023-2-8 18:41:05

陨铁 发表于 2023-2-8 18:24 广东
hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试删除v3d_cache和res3d_cache缓存文件夹后进行游戏登录。

尝试了一下，还是不行呢，依然显示异常

陨铁 发表于 2023-2-8 18:56:22

猪晓玲玲 发表于 2023-2-8 18:41 辽宁
尝试了一下，还是不行呢，依然显示异常

收到小伙伴的回复，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验。
若仍无法正常显示，阿铁好进一步帮您申请核查优化。#23

猪晓玲玲 发表于 2023-2-8 19:18:55

陨铁 发表于 2023-2-8 18:56 广东
收到小伙伴的回复，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响 ...

我把原来的游戏删掉，然后在官网重新下载了迷你版，安装到了另一个硬盘，重新登录后还是同样的问题#17

陨铁 发表于 2023-2-8 19:32:18

猪晓玲玲 发表于 2023-2-8 19:18 辽宁
我把原来的游戏删掉，然后在官网重新下载了迷你版，安装到了另一个硬盘，重新登录后还是同样的问题

建议小伙伴下载完整版进行登录体验哦。#23

猪晓玲玲 发表于 2023-2-8 19:58:17

陨铁 发表于 2023-2-8 19:32 广东
建议小伙伴下载完整版进行登录体验哦。

依然不行，锦衣上还是一堆黑点点...

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 09:15:38

陨铁 发表于 2023-2-8 19:32 广东
建议小伙伴下载完整版进行登录体验哦。

版主帮看看还有其他解决方案吗

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 11:05:41

@陨铁

陨铁 发表于 2023-2-9 12:02:59

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 09:15 辽宁
版主帮看看还有其他解决方案吗

收到小伙伴的回复，小伙伴可以尝试提供游戏内置的录像给我们进一步核查吗#55 阿铁好进一步帮您提交申请核查优化
小伙伴也可以尝试使用其他电脑登录您的帐号，若无异常情况，小伙伴可以尝试重装系统；
阿铁看到小伙伴也提及到互通版显示也同样出现异常，小伙伴可以尝试重新安装互通版进一步查看是否仍有异常。#23

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 12:36:24

陨铁 发表于 2023-2-9 12:02 广东
收到小伙伴的回复，小伙伴可以尝试提供游戏内置的录像给我们进一步核查吗 阿铁好进一步帮您提交申请核 ...

用游戏内置的录制动图，做了一段GIF，看看这样有助于了解情况么

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 12:48:37

这个动图

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 13:28:57

@陨铁 互通版我从手机删掉，然后重新下载后登陆，与电脑端同样，还是这个锦衣显示异常，像上面截图这样

陨铁 发表于 2023-2-9 14:08:06

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 12:36 辽宁
用游戏内置的录制动图，做了一段GIF，看看这样有助于了解情况么

收到小伙伴的回复，阿铁建议小伙伴参考帖子的内容上传相关录像，相关负责的同事可以更好的帮助您解决此类异常问题。#23
【指引】游戏录像如何开启及提供
http://xyq.netease.com/thread-7521714-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

猪晓玲玲 发表于 2023-2-9 15:51:59

陨铁 发表于 2023-2-9 14:08 广东
收到小伙伴的回复，阿铁建议小伙伴参考帖子的内容上传相关录像，相关负责的同事可以更好的帮助您解决此类 ...

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